Consequências da escassez de matéria prima
A situação atual do mercado e de compras é tensa devido a vários fatores de influência. A Covid-19 não só tem um impacto, como também alterou os prazos de entrega, aumentos de preços de matérias-primas e frete, aumento da demanda e baixa capacidade de mercado. Isto é particularmente verdadeiro na indústria mecânica e para os fabricantes automotivos. A situação atual também tem um efeito sobre a HORSCH Maschinen GmbH.
O preço do aço por tonelada quase dobrou. Há gargalos de abastecimento, alguns tipos de aço estão até mesmo esgotados. Depósitos vazios estão agregando aos custos. "Pensamos que o pico seria atingido em fevereiro ou março". No entanto, a situação ainda está piorando", diz o Dr Johann Neidl (Compras e Digitalização). Já houve aumentos de preços semelhantes uma vez antes, em 2008, mas aí a situação se aliviou após cinco a seis meses.
Os problemas de entrega de outros países afetam toda a cadeia de fornecimento. Se as fábricas de produtos tiverem que ser fechadas além disso devido a condições climáticas severas ou, como em Taiwan e na China, devido a incêndios, há rupturas em todo o mercado. Isto tem um impacto nos prazos de entrega. "Onde antes tínhamos prazos de entrega de 10 a 15 semanas, agora temos 30 semanas em alguns casos. Infelizmente, nós também repassamos isso na cadeia", diz Neidl.
Outros grupos de produtos também são afetados. Os preços do cobre e do alumínio também dobraram, os preços da madeira até triplicaram. Ao mesmo tempo, também há problemas de abastecimento neste ponto. No mercado de componentes eletrônicos e plásticos, agora também há escassez. Em parte, há uma falta de matéria-prima, mas a oferta também está aquém da demanda. Apesar dos preços, estão sendo feitas compras especiais. Isto aumenta a demanda e, consequentemente, os custos. A fim de amortecer um pouco a situação que ameaça a existência de fornecedores, a HORSCH está tentando compensar isso através de contratos de longo prazo, parcerias de longo prazo e compras conjuntas. "Nós analisamos fornecedor após fornecedor e tentamos definir até que ponto podemos apoiar ou fazer concessões de preços para administrar a parceria e o equilíbrio", diz Neidl.
A fim de continuar a cumprir os prazos de entrega e poder finalizar e entregar as máquinas, a empresa realocou o pessoal na produção. A contratação de trabalhadores temporários deve equilibrar ainda mais a situação. Isto também trouxe novos desafios para os funcionários, tais como barreiras idiomáticas entre os colegas. Entretanto, o problema sempre foi bem resolvido porque os funcionários se apoiavam uns aos outros. "Tivemos que fazer com que treinássemos o pessoal rapidamente". Este foi um encargo adicional para nosso pessoal e para o departamento de RH, que se encarregou da contratação. Outro problema era que às vezes não sabíamos se nossos funcionários tchecos poderiam atravessar a fronteira. No entanto, o esforço de todo o pessoal foi incansável. Embora o tempo fosse um desafio para todos, todos se uniram para encontrar soluções", diz Cornelia Horsch, diretora administrativa.
O crescimento da economia na Ásia
Um aspecto do atual déficit de abastecimento é a economia crescente na Ásia. No primeiro trimestre de 2021, lá foi registrado um crescimento econômico de dois dígitos. Devido ao alto nível de demanda doméstica, muito pouco aço está vindo da Ásia para a Europa.
Outro problema é que a produção foi reduzida drasticamente por dois a três meses antes de a economia voltar a crescer de forma desproporcional. A situação também tem um impacto sobre os preços do frete. Os preços de contêineres ou vôos de carga aérea quadruplicaram em média. No entanto, um grande número de voos é feito com o objetivo de garantir a segurança do abastecimento.
Apesar da situação de mercado ainda difícil, os fabricantes na Europa novamente estão realizando vendas como faziam antes da pandemia. Especialmente por causa do aumento da demanda que existe na Ásia. Devido aos programas de subsídios governamentais, há dinheiro disponível, que também está sendo gasto e aumentando o consumo. "A economia está bem em todos os setores. Nesse aspecto, mesmo o Corona não teve um efeito forte na maioria dos estados, pois foi amplamente compensada por altos subsídios em muitas áreas da economia", diz Neidl. Na HORSCH, os funcionários também contribuíram muito para o crescimento continuado da empresa durante a pandemia. "Como você pode ver, funcionou muito bem e estamos orgulhosos de ter funcionários tão comprometidos, que contribuem com idéias e que às vezes tomam caminhos mais inusitados", diz Cornelia Horsch.
Trabalho com mobilidade
A instalação de estações de trabalho para permitir que o pessoal trabalhe na mudança o mais rápido possível quando a pandemia começou também exigiu um esforço maior na HORSCH. "Nem todas as estações de trabalho estavam equipadas de acordo. Isto amarrou muita capacidade em nossa TI. No entanto, aqui quisemos agir rapidamente, porque os serviços de assistência infantil também não estavam mais disponíveis e muitos pais tinham que trabalhar em casa. Nossa TI naturalmente investiu muito trabalho adicional e contribuiu com soluções e equipamentos digitais para tornar o trabalho com mobilidade possível rapidamente", diz Cornelia Horsch. A carga de trabalho adicional também surgiu do fato de que os funcionários foram treinados para conduzir testes de Corona. "Nós, como empresa, decidimos muito precocemente fornecer testes no local a nossos funcionários para proteger a saúde e segurança de todos", explica ela. As estações de teste já foram instaladas nos locais no início do ano. Para Cornelia Horsch, entretanto, este é um efeito positivo: "Reorganizamos a estratégia de marketing e agora trabalhamos muito com a mídia que antes não tínhamos nesta intensidade". "Isto tem impulsionado a digitalização. Fazemos muito online, a troca é diferente, mas também mais flexível", acrescenta Michael Braun, Suporte de Vendas. Os funcionários têm apoiado ativamente a mudança e as modificações na empresa, aceitando flexivelmente os novos canais de comunicação e ajudando a moldá-los. "Justamente porque nossos funcionários estavam tão abertos às mudanças e as apoiaram com motivação, estes novos meios de comunicação são agora uma parte natural da empresa. É claro que estamos muito felizes com isso", diz Cornelia Horsch.
Devido a um aumento muito bom na receita, a HORSCH pôde aumentar os salários e contratar funcionários. "É fato que ainda não reduzimos o pessoal temporário, pois não fomos capazes de nos recuperar suficientemente rápido devido ao salto de crescimento. Esperamos poder compensar isso em breve", diz Cornelia Horsch. A empresa também está tentando manter os preços para os clientes em conformidade. "Tínhamos apenas aumentado moderadamente a lista de preços para 2021 no outono passado, pois assumimos que os preços dos componentes não aumentariam drasticamente. No entanto, tivemos que reagir no decorrer da primavera e ajustar os preços para cima", explica Cornelia Horsch. "No ambiente que foi apresentado, tentamos manter os custos e, portanto, os preços para nossos clientes sob controle da melhor forma possível", diz Neidl.
O que vai acontecer agora depende de várias circunstâncias, incluindo como a pandemia vai mudar. A empresa espera que a situação atual continue a este nível durante os meses de verão, mas tende a enfraquecer um pouco. "Mas, mais uma vez, estamos confiantes de que passaremos juntos por este período. Vemos uma coesão ainda maior na empresa do que antes. Temos funcionários grandiosos, motivados e leais que estavam naturalmente preparados para fazer um esforço extra em tempos difíceis e, portanto, naturalmente também assumiram mais estresse. Nós da administração somos muito gratos por isto, porque sabemos que nem sempre foi fácil e significou muito esforço para todos", diz Cornelia Horsch.