Munkáltatói márkaépítés
A világ folyamatosan fejlődik tovább. Egy olyan családi vállalatot, mint a HORSCH, is a növekedés és a változás jellemez. Ebben nagy szerepet játszik a fenntarthatóság, a társadalmi elkötelezettség és a munkavállalók elégedettsége. Annak érdekében, hogy továbbra is a saját küldetésnyilatkozatának megfelelően tudjon cselekedni, a HORSCH az összes alkalmazottal együtt dolgozik azon, hogy sikeres maradjon.
A HORSCH több mint technológia
Küldetésnyilatkozatunk tükrözi, hogy a HORSCH mint vállalat mit képvisel:
"A környezetvédelem és az egészséges emberek a legfőbb prioritásunk. Ezért fejlesztünk műszaki és digitális megoldásokat a korszerű, innovatív gazdálkodáshoz. Tetteinket a gyökereink jellemzik, és a keresztény értékek inspirálják."
Ez a küldetésnyilatkozat befolyásolja a szervezetet és az együttműködést. A HORSCH alapítása óta fontos részét képezi. "Véleményem szerint ez teszi vonzó munkaadóvá a HORSCH-ot. Ez az alapja a vállalat sikerének, amit az elmúlt évek erős növekedése egyértelműen bizonyít" – mutat rá Steffen Besserer, a vállalati kultúra feje.
Az erős növekedés azonban gyakran sok változással jár együtt. Nő a dolgozók száma, a feladatok összetettebbé válnak és változnak. Nem csak előnyökkel jár, ha egy vállalat gyorsan és erőteljesen növekszik. "Ez tesz valamit egy céggel. Észreveszi, hogy azok a dolgok, amelyek kétszáz alkalmazottal elég könnyűek voltak, hirtelen kihívássá válnak, ha 2700 alkalmazott van. Többek között olyan témák, mint a kommunikáció és a tudásátadás. Nem lehet egyszerűen összehívni egy megbeszélést, megbeszélni és kicserélni mindenkivel".
A változások nem egyszerűek, mert magával kell vinni az embereket, tájékoztatni és támogatni kell őket. A vezetőség tagjainak is rendszeresen meg kell kérdőjelezniük magukat. Hirtelen nehézzé válik a vállalaton belüli feszültségek érzékelése, és az eredményorientált munka. A korábbi munkamódszer egyszerűen eléri a határait, és fennáll a veszélye, hogy lassan eltávolodunk a vállalat gyökereitől.
"Rájöttünk, hogy cselekednünk kell, és megkérdőjeleztük magunkat, hogy merre akarunk haladni. Milyen legyen a vállalatunk, és hogyan akarjuk, hogy munkáltatóként megítéljenek minket? E kérdések alapján alakítottunk ki egy célt. A vállalaton belüli együttműködés elősegítése érdekében szeretnénk átalakítani a szervezés, a kommunikáció és a közös munka módját. Mindenkinek hozzá kell járulnia a maga eszközeivel. Így mindenki optimálisan ki tudja majd használni a benne rejlő lehetőségeket. Ezért fontos, hogy ösztönözzük és támogassuk a munkavállalókat saját fejlődésük tekintetében".
Ezenkívül szeretnénk csökkenteni a hierarchiákat. Ezért a HORSCH szervezeti felépítése hálózati struktúrává alakul át. "Több közös vezetést és hálózatot akarunk, de több önfelelősséget és önszerveződést is. Ez az egyetlen módja, hogy ezeket a lehetőségeket valóban kihasználjuk". Fontos, hogy az emberek élvezzék, amit csinálnak, olyanok lehessenek, amilyenek, érezzék, hogy kötődnek a vállalathoz, és ezért megbízhatóan, hatékonyan és vállalkozói módon dolgozzanak. Steffen Besserer szerint nagyon fontos, hogy elgondolkodjunk és megkérdőjelezzük magunkat, és ellenőrizzük, hogy hol állunk, és hogyan tudjuk elérni a célokat.
A vállalat ezen átalakulásának sikeres irányításához a HORSCH meghatározta a vezetés és az együttműködés alapelemeit. Ezek iránymutatásként szolgálnak, és három oszlopon alapulnak: "támogató vezetés", "hatékony csapatok kialakítása" és "személyes fejlődés ösztönzése". Az egész koncepciót működő hálózatok és jó kommunikáció kíséri.
"Dolgoznunk kell a vezetésen, hatékony csapatokat kell kialakítanunk és ösztönöznünk kell minden alkalmazott személyes fejlődését. Azonban észrevesszük, hogy ez nem ilyen egyszerű. De meg vagyunk győződve a koncepciónkról, és intenzíven dolgozunk a megfelelő megoldásokon – és magunkon".
Hogyan élik meg a munkavállalók a HORSCH-nál bekövetkező változásokat? Három kolléga mesél tapasztalatairól.
Christian Kagerer
Christian Kagerer kilenc éve dolgozik a HORSCH-nál, a Sitzenhof elektronikai és szoftver részlegénél:
"A HORSCH-nál kezdtem el dolgozni közvetlenül az ipari elektronikai mérnöki képzésem, valamint az elektrotechnikai és informatikai mérnöki tanulmányaim után. Ez 2013 májusában történt.
Azóta az elektronika és a szoftverek aránya gyorsan növekszik. Eleinte a növényápoló termékcsaládunk önjáró permetezőgépeihez írtam szoftvert. Akkor én voltam az egyike a mindössze három szoftvermérnöknek. Az évek során egyre több fejlesztés került hozzánk, főként vetőgépeké. Én pedig átvettem a szoftverek és a hardverek műszaki felelősségét. Ma már a szoftverek kódolása csak az egyik része a munkámnak, a másik egyedi szoftverek és szoftverrendszerek tervezése.
Amit a legjobban szeretek a HORSCH-ban, az a csapatokban uralkodó pozitív légkör és a csapatszellem. Számíthatsz a kollégáidra, különösen azokra, akikkel már évek óta együtt dolgozol. Sok barátra tettem szert, és a munkán kívül is találkozunk. Ezenkívül napi munkánkban, döntésekben nagy önállóságot, szabadságot élvezünk. Ha nem tudsz egyedül dönteni, hamar megy a lapos hierarchiák miatt – gyakran órákon vagy néhány napon belül. Különösen a szabadság, az érdekes és változatos feladatok, a nagyszerű kollégák és a szülővárosom közelsége miatt szeretek annyira a HORSCH-nál dolgozni.
Vállalati kultúránk változása hálózati szervezet irányában, nagyon innovatív. Az elektronikai részlegen belül ezt kisebb léptékben már jó ideje gyakoroljuk. Tudjuk, hogy kihez kell fordulni, ha egy bizonyos témában tudást kell átadni, hogy felhasználhassuk másokét az osztályon. Nagyon kíváncsi vagyok, hogyan fog ez működni az egész vállalatnál.
Jelenleg a legnagyobb kihívást az jelenti, hogy "zsonglőrködni" kell az összes egyszerre futó projekttel anélkül, hogy a minőséget vagy a jövőbeli bővítések rugalmasságát elhanyagolnánk. A jelentős növekedésünk miatt elég sok új fejlesztés van folyamatban."
Michael Dunz
Michael Dunz 2017 szeptemberében kezdett el dolgozni a HORSCH-nál. A szerviz- és alkatrészosztályon dolgozik, és első szintű támogatóként a végfelhasználókért és a kereskedőkért felel:
"A HORSCH-ról egy korábbi kollégámtól szereztem tudomást. Eredetileg a kétkerekű ágazatból jövök. Korábban nem ismertem a vállalatot, és csak meg akartam nézni. Amikor Sitzenhofba jöttem, azonnal lenyűgözött.
Először az volt a feladatom, hogy támogassam az ügyfeleket és a kereskedőket, termékeink és gépeink szervizkérdéseiben – hasonlóan egy telefonos és e-mailes ügyfélszolgálathoz. Ez fokozatosan változott, és a felelősségi köröm egyre bővült. Most már én vagyok a közvetlen kapcsolattartó kereskedőinkkel, azaz a telefonszámom megjelenik a portálon, és ők közvetlenül kapcsolatba léphetnek támogatásért. Ezeket a feladatokat csapatban kezeljük. És bár elsősorban én vagyok a felelős a telefonos támogatásért, a másik két első szintű kollégám aktívan támogat engem. Egyedül nem lehet ezeket a megkereséseket kezelni. Portálképzéseket is tartok stb. Nagyon élvezem a munkámat, és a csapat, amellyel együtt dolgozom, egyszerűen nagyszerű.
Amióta a HORSCH-nál dolgozom, nagy érdeklődést mutattam a mezőgazdasági témák és különösen a különböző gépek iránt is. A HORSCH-nál olyan sokan foglalkoznak szenvedélyesen ezekkel a témákkal, hogy az magával ragad. A méret ellenére még mindig úgy érzi az ember, hogy ez egy családi vállalkozás. Nagyon tetszik a munkahelyi légkör és ahogy egymással bánnak az emberek. Ez pedig megkönnyíti a munkát. Ráadásul a HORSCH biztonságos és fenntartható munkáltató – ez különösen a világjárvány idején volt nyilvánvaló. Amit még lehetne javítani, az a részlegek, illetve a dokumentáció közötti tudásátadás, hogy még jobb szolgáltatást tudjunk nyújtani ügyfeleinknek. Nagyon gyorsan fejlesztjük az új technológiákat, és ha bármilyen kérdés merül fel, természetesen megfelelő választ szeretnénk adni rá. De már elindítottunk néhány folyamatot, például egy jegyrendszert vagy a Confluence-t az információk dokumentálására."
Mirko Krell
Mirko Krell 2015 óta dolgozik a HORSCH-nál Ronneburgban, és ma a vetőgépek összeszerelési osztályán dolgozik:
"A termelési osztályon kezdtem dolgozni, a Pronto 3 és 4 DC szerelősor helyettes vezetője lettem, majd vezetője. Amikor a szerelősorokat összevonták, én lettem a helyettes vezető. Most a ronneburgi H szerelősor csoportvezetője vagyok.
Új gyártócsarnokunkban most már egy kávézó is van. A munkakörnyezet a legmodernebb, és nagyszerű az együttműködés a kollégáimmal.
A feladataim nagyon érdekesek, és nagyszerű látni, hogy a gépeket folyamatosan továbbfejlesztik. Ezek az élelmezésünk alapjai, ami egyre fontosabbá válik a jelenlegi klímaváltozások vagy az ukrajnai háború miatt.
A HORSCH-nál dolgozni izgalmas, és biztonságos munka. A HORSCH olyan munkáltató, amely nyitott az innovációra és a továbbfejlesztésre, és arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy aktívan járuljanak hozzá ötleteikkel és valósítsák meg azokat a gyakorlatban.
Elértünk egy olyan ponthoz, ahol még innovatívabbá kell válnunk – még a munkavállalóknak is. Különösen a digitalizáció, a korszerű ergometria és az automatizáltabb eszközök terén.
Nagy jelentőséget tulajdonítok a nyílt kommunikációnak, a szoros és intenzív együttműködésnek és a tudás átadásának az összes szerelősoron. Még mindig van hova fejlődni, és még szorosabban együtt tudnánk működni a tervezőkkel és mérnökökkel. Ez megkönnyítené a sok különböző nemzetiségű és az ebből adódó nyelvi akadályok kezelését is."