Silný partner pro zemědělství
Firma Jerković D.o.o. je jedním z nejvýznamnějších autorizovaných servisních a prodejních partnerů v Chorvatsku. Kromě zemědělské techniky HORSCH prodává také produkty jiných výrobců. Během více než 50 let vybudovala rodina Jerković úspěšnou firmu pro prodej a servis zemědělských strojů.
Alojzije Jerković pochází z Košky, malé obce z oblasti Slavonie ve východním Chorvatsku. Zde jako zástupce již třetí generace vede rodinnou firmu Jerković D.o.o. Kromě prodeje a servisu zemědělských strojů se rodina věnuje také zemědělství na vlastní farmě s plochou 230 hektarů.
Historie rodiny Jerković sahá až do roku 1958, kdy dědeček začal s dovozem a prodejem zemědělských strojů. V 60. letech převzal podnik jeho otec. Od roku 1970 působí firma na trhu jako prodejní a servisní partner a autorizovaný obchodní zástupce pro zemědělské stroje ve východním Chorvatsku. „Můj otec tehdy začal s prodejem použitých zemědělských strojů a traktorů a rozvíjel ho. Začínal s traktory Steyr a použitými sklizňovými stroji a kombajny Claas, které dovážel z Německa a Rakouska. Tehdy byl vedoucím servisu pro dnešní bývalou Jugoslávii.“
Alojzije Jerković se na konci 80. let, po absolvování vojenské služby, vyučil na mechanika zemědělských strojů. Aby získal praxi, odešel do St. Valentinu k firmě Steyr. „V dílně jsem se toho hodně naučil, navíc jsem všechny technické kurzy ke strojům a traktorům dělal v srbštině, chorvatštině a slovinštině, abych mohl poskytovat technické poradenství našim zákazníkům.“ Přesně k 30. výročí založení firmy Jerković nastoupil do rodinného podniku. V té době získal Alojzijův otec kontakt na Claas. Zrodila se první spolupráce a firma Jerković začala prodávat použité žací stroje, lisy na slámu atd. „Na konci 90. let jsme se stali subpartnerem a obchodníkem třídy B pro produkty Claas. Od roku 2012 jsme dokonce obchodníkem třídy A.“
V roce 2019 vzniklo na pozemku o rozloze 2,8 hektarů nové pracoviště s budovou o ploše 2 000 m2, včetně plně vybaveného skladu náhradních dílů o velikosti 700 m2. Zde se nachází také kanceláře, plně vybavené dílny a také (loni nově otevřená) hala pro mytí zemědělských strojů o ploše 750 m2. „Vlastníme všechny potřebné licence a k dispozici máme rozsáhlý sklad náhradních dílů. Zemědělce tak můžeme optimálně podporovat a poskytovat dobrý servis. Navíc máme rozsáhlé nástrojové vybavení, auta a profesionální zaměstnance, kteří se starají o všechny záležitosti našich zákazníků.“ V současné době zaměstnává Alojzije Jerković ve své firmě 25 zaměstnanců a k jeho velkým odběratelům patří známe zemědělské firmy, např. Žito nebo Belje, PPK Valpovo, PPK Kutjevo, Krnjak.
Spolupráce s HORSCH
V roce 2006 navštívil Alojzije poprvé společnost HORSCH ve Schwandorfu. „Po této návštěvě jsem otci řekl, že HORSCH nabízí bezorebné zemědělství. Na to se usmál a pronesl: Alojzije, to je u nás těžké, protože u nás jsou půdy příliš různorodé. To bychom si to museli nejdřív sami zkusit a posoudit,“ směje se Alojzije. Zpočátku nás to stálo samozřejmě spoustu práce a úsilí, abychom lidem ukázali, že půda se dá zpracovávat také bez pluhu a jaké výhody to přináší,“ říká Alojzije. „V letech 2008/2009 za námi přišel Zoltan Kurunci, který tehdy převzal prodej strojů HORSCH v našem regionu. A tak vznikla úspěšná spolupráce. Na začátku to nebylo snadné, protože v té době u nás HORSCH nikdo neznal. To se od té doby změnilo.“
Prodejní oblast, kterou firma Jerković aktuálně pokrývá, činí cca 180 x 130 km. Leží mezi západním a středním Chorvatskem, Maďarskem, Srbskem a Bosnou v Panonské nížině. „V našem regionu najdete velké zemědělské plochy i velké podniky a firmy o rozloze cca 7 000, 8 000 nebo 10 000 hektarů. Ty největší mají dokonce 22 000 až 25 000 hektarů. Avšak velké podniky, které ovládají trh, jsou spíš v menšině. Často se jedná o rodinné a malé provozy o velikosti 120 až 250 hektarů. Některé se kromě polního hospodářství věnují také chovu dobytka, produkci mléka nebo pěstování ovoce.“
Zemědělství v Chorvatsku a jeho budoucnost
V Chorvatsku je zemědělství velmi rozšířené. Zemědělsky se využívá okolo dvou třetin rozlohy. Půdy v Panonské nížině jsou velmi úrodné, především mezi řekami Sáva, Dráva a Dunaj. „V tomto trojúhelníku se nachází hlavně černé jílovité půdy, které jsou velmi úrodné, ale zároveň se obtížně zpracovávají,“ říká Alojzije. Poblíž řek jsou spíše písečné půdy.
Nejdůležitějšími plodinami v Chorvatsku jsou mimo jiné pšenice (na osivo), slunečnice, sója, ječmen, brambory, kukuřice a cukrová řepa. Ale v klimaticky příznivých polohách se pěstují také speciální plodiny a ovoce. „Půdy se velmi dobře hodí především pro pěstování cukrové řepy. Řepka se zde dlouho nepěstovala, to se ale v posledních deseti letech změnilo. Nové zákony o používání postřikových látek a insekticidů však pěstování řepky neusnadňují. Navíc se zde ve větší míře pěstuje sladovnický ječmen a na polích najdeme stále častěji také průmyslové konopí.“
Také v Chorvatsku však zemědělci pociťují výrazné klimatické změny. „Letos jsme museli podstatně více bojovat se suchem než v minulých letech. Paradoxně bylo také hodně dešťů, ale bohužel ne na jaře, kdy jsme je potřebovali. V době sklizně, kdy je déšť spíše nežádoucí, napadlo během několika málo dnů asi 200 l/m2. To způsobilo velké problémy. Za rok spadlo průměrně 650 l/m2.“ Kvůli změnám klimatu se mění také zemědělství. I Chorvatsko zkouší nové cesty, aby zajistilo výnosy v budoucnu. „Nová inovativní technika, nové metody zpracování půdy a ochrana mikroorganismů v půdě jsou nezbytné, aby bylo zemědělství připraveno na budoucnost. Jde také o to, udržet vodu v půdě, aby nevysychala, nebo nastavit pracovní procesy efektivněji.“ Chorvatská vláda zemědělství dotuje, což představuje velkou pomoc. Také aktuálně rostoucí ceny nejsou pro investice zemědělců špatné,“ říká Alojzije. Mohli něco vydělat, popř. uložit stranou na horší léta a vytvořit si rezervy. „Věčně to tak ale nepůjde. Ceny se musí opět vrátit do normálu.“
Spokojenost zákazníků jako tajemství úspěchu
Také téma servisu se u Alojzije Jerkoviće a jeho týmu těší velké pozornosti. „Spokojenost zákazníků je pro nás velmi důležitá a stále se snažíme plnit jejich přání a potřeby.“
Ve svých dílnách opravuje zemědělské stroje zákazníků. Navíc má podnik 14 vozidel, mezi nimi dva velké Sprintery s kompletním nářaďovým vybavením. „Každý mechanik je díky tomu flexibilní a má vždy k dispozici auto, aby mohl v případě problémů zajet k zákazníkovi. A my můžeme poskytovat optimální servis v celém regionu. Protože ne každý zákazník může přijet se svým strojem do naší dílny. Vezměte si jen osmimetrové Pronto. V jeho případě jezdíme vždy k zákazníkům do provozu nebo na pole. Zákazníci s menšími a lehčími stroji, které jsou vhodné pro přepravu po silnici, jezdí také k nám.“
Firma Jerković nabízí v prosinci každému zákazníkovi takzvanou zimní kontrolu strojů. Stroje jsou při ní zkontrolovány a mohou být také rovnou umyty v nově vybudované hale. „V chladných měsících je mytí strojů obtížnější. Proto jezdí zákazníci k nám. Navíc máme na našem novém pracovišti velký sklad náhradních dílů, kde zákazníkům nabízíme vše, co potřebují: od servisu opotřebitelných dílů, přes počítače a monitory až po motory apod.“
V naléhavých případech dojde náhradní díl z Německa do 24 hodin, jinak jsou využívány objednávky pro každotýdenní dodávky. „Kromě toho, když je zapotřebí rychlé řešení, máme ve firmě k dispozici náhradní stroje – jeden stroj Pronto a Express, jeden kypřič a jeden diskový podmítač. Zákazníkům, jejichž stroj není možné včas opravit, tak můžeme krátkodobě vypomoci.“
Pro doplnění servisu nabízí společnost zákazníkům také analýzu půdy. K tomu využívá terénní auto se sondou pro odběr vzorků. „Na základě výsledků pak můžeme doporučit, jak levně, účinně a ekologicky hnojit. Jelikož pouze s optimálně živenou plodinou je možné dosáhnout vysokých výnosů a ekonomického výsledku.“
Momentální vývoj v Chorvatsku směřuje k digitalizaci, analýze živin, aby bylo možné aplikovat živiny specificky podle dané plochy atd. „Pro nás je důležité, abychom zákazníkovi nejen prodali kypřič nebo diskový podmítač, ale abychom také analyzovali, co potřebuje a on mohl optimálně hospodařit. K tomu samozřejmě vedeme i naše zaměstnance. Pravidelně se účastníme školení našich dodavatelů, kde s nimi probíráme nejnovější poznatky a profitujeme ze znalostí a zkušeností servisních pracovníků HORSCH.
Dalším důležitým úkolem prodejce je, aby tyto poznatky a informace předal dál zemědělcům. „To je důvod, proč u nás nabízíme také školení pro zemědělce. Máme prostor pro asi 45 osob, který je k tomu optimálně vybavený (projekční plátno, internet, projektor atd.). Kupní cena stroje zahrnuje pro každého kupujícího minimálně jeden den školení. Během něj se naučí, jak se strojem zacházet, a nakonec jej dokáže lépe ovládat a vyvarovat se chyb.“
Firma Jerković sleduje aktuální trendy a inovace v zemědělském oboru a rozsáhlé vědomosti a pozitivní zkušenosti, které mimo jiné sbírá v sousedních zemích, přináší do Chorvatska. Nové investice vedou navíc k lepší pozici na trhu. Firma má tak v Chorvatsku velmi dobrou pozici a zákazníci její znalosti a zkušenosti dokáží ocenit.