Posledice nestašice sirovina
Trenutna situacija na tržištu i u nabavci je napeta zbog različitih bitnih faktora. Nema uticaja samo covid-19, već i promenjeni rokovi isporuke, povećanje cena sirovina i transporta i mala ponuda na tržištu. Ovo posebno važi u oblastima mehanizacije i autoindustrije. Trenutna situacija utiče i na HORSCH.
Cena čelika po toni se gotovo udvostručila. Postoje uska grla u snabdevanju, a neke vrste čelika su čak rasprodate. Prazna skladišta dodatno doprinose troškovima. „Mislili smo da smo dostigli vrhunac u februaru ili martu. Međutim situacija se dodatno zaoštrila“, kaže dr Johann Neidl (Purchasing and Digitalization). Sličnih poskupljenja je bilo i 2008. godine, ali se situacija tada smirila posle pet do šest meseci.
Problemi sa isporukom iz drugih zemalja utiču na ceo lanac snabdevanja. Ako i proizvodni pogoni budu morali da budu ugašeni zbog vremenskih nepogoda ili, kao na Tajvanu ili u Kini, zbog požara, na celom tržištu će doći do erupcije. Ovo utiče na vreme isporuke. „Tamo gde smo ranije imali vreme isporuke 10 do 15 nedelja, sada ponekad imamo 30 nedelja. Nažalost, mi taj problem prenosimo drugim učesnicima u lancu“, kaže Neidl.
I druge grupe proizvoda su pogođene. Cene bakra i aluminijuma su isto udvostručene, a cene drveta utrostručene, a i kod njih postoje problemi sa isporukom. Sada na tržištu vlada i nestašica elektronskih komponenti i plastike.
U nekim slučajevima nedostaje sirovina, ali i ponuda zaostaje za potražnjom. Uprkos cenama, vrše se vanredne kupovine. Ovo povećava potražnju, a samim tim i troškove. Da bi donekle ublažio situaciju koja ugrožava dobavljača, HORSCH pokušava da reši problem kroz dugoročne ugovore, dugoročna partnerstva i kupovinom na veliko. „Mi pristupamo svakom dobavljaču pojedinačno i pokušavamo da procenimo u kojoj meri možemo da podržimo ili načinimo ustupke u ceni kako bismo održali partnerstvo i ravnotežu“, kaže Neidl.
Kako bismo održali rokove isporuke, pravili i isporučivali mašine, firma je promenila kadar u proizvodnji. Zaposlila je radnike na određeno vreme kako bi popravila situaciju. Tako je došlo do novih izazova u radu, kao što je npr. jezička barijera među zaposlenima. Problem se uvek dobro rešavao, jer su zaposleni podržavali jedni druge. „Morali smo da brzo obučimo nove ljude. To je bilo dodatno opterećenje za naše zaposlene i kadrovsku službu, koja se pobrinula za zapošljavanje. Drugi problem je bio što nismo znali da li će naši češki radnici moći da pređu granicu. Ipak, svi zaposleni su se neumorno trudili da sve to reše. Iako je vreme bilo izazovno za sve, svi su se okupili da pronađu rešenja“, kaže Cornelia Horsch, generalna direktorka.
Rast ekonomije u Aziji
Jedan aspekt trenutnog deficita ponude je rast ekonomije u Aziji. Tamo je u prvom kvartalu 2021. zabeležen dvocifreni privredni rast. Zbog velike lokalne potražnje, vrlo malo čelika dolazi u Evropu iz Azije.
Drugi problem je što je proizvodnja naglo smanjena dva do tri meseca pre nego što je privreda ponovo nesrazmerno porasla. Situacija utiče i na cene prevoza. Cene kontejnera ili avionskih prevoza u proseku su učetvorostručene. Da bi se garantovala sigurnost snabdevanja, i dalje se koristi mnogo letova.
Uprkos konstantno teškoj situaciji na tržištu, proizvođači u Evropi ostvaruju prodaju kao i pre pandemije, pogotovo zbog povećane potražnje u Aziji. Kroz programe državnih subvencija dostupan je novac koji se troši i povećava potrošnju. „Ekonomija dobro napreduje u svim oblastima. Korona nije imala snažan efekat u većini zemalja, jer je to nadoknađeno velikim subvencijama u mnogim oblastima privrede“, rekao je Neigl. Zaposleni u HORSCH-u su takođe dali veliki doprinos rastu firme tokom pandemije. „Kao što vidite, funkcionisali smo veoma dobro i ponosni smo što imamo zaposlene koji su toliko posvećeni, doprinose idejama i ponekad idu stazama kojima se ređe ide“, kaže Cornelia Horsch.
Mobilno radno mesto
HORSCH je odmah na početku pandemije postavio mobilna radna mesta kako bi zaposleni bili fleksibilniji u pogledu mesta sa kog obavljaju posao. „Nisu sva radna mesta opremljena na odgovarajući način. To je napregnulo kapacitete našeg IT odeljenja. Međutim, morali smo brzo reagovati, jer vrtići i škole nisu radili i mnogi roditelji su morali da rade od kuće. Naše IT odeljenje je uložilo mnogo truda i napora i digitalnim rešenjima i opremom doprineo realizaciji rada od kuće“, kaže Cornelia Horsch. Dodatno opterećenje je nastalo time što su zaposleni bili obučeni za obavljanje testiranja na koronu. „Firma je vrlo rano odlučila da zaposlenima ponudi testiranje kako bi se zaštitili bezbednost i zdravlje svakog pojedinca“, objašnjava ona. Punktovi za testiranje su postavljena još početkom godine. Za Corneliu Horsch ovo je pozitivan efekat: „Reorganizovali smo marketinšku strategiju i sada mnogo radimo sa medijima koje ranije nismo koristili ovim intenzitetom.“ „To je dovelo do napredovanja digitalizacije. Radimo mnogo onlajn, razmena je drugačija, ali i fleksibilnija“, dodaje Michael Braun iz odeljenja Sales Support. Zaposleni su aktivno podržavali promene u firmi, tako što su prihvatili nove puteve komunikacije. „Upravo zato što su naši zaposleni bili toliko otvoreni za ovo i motivisani da podrže promene, ovi novi mediji su sada sastavni deo posla. Naravno da smo veoma zadovoljni“, kaže Cornelia Horsch.
Zahvaljujući veoma dobrom porastu prodaje, HORSCH je uspeo da podigne plate i zaposli nove radnike. „Još nismo redukovali rad na određeno, jer nismo mogli dovoljno brzo da pratimo stopu rasta. Nadamo se da ćemo to uskoro moći da nadoknadimo“, kaže Cornelia Horsch. Firma se trudi i da cene svojih proizvoda zadrži u razumnim granicama. „Prošle jeseni smo umereno povećali cenovnik za 2021, jer smo pretpostavljali da cene komponenti neće drastično rasti. Međutim, morali smo da reagujemo tokom proleća i da povećamo cene“, objašnjava Cornelia Horsch. „U prikazanom okruženju smo se trudili da troškove, a samim tim i cene za naše kupce održimo što razumnijim“, kaže Neidl.
Kako će se stvari odvijati zavisi od različitih okolnosti, uključujući i od razvoja pandemije. Firma predviđa da će se trenutna situacija nastaviti tokom narednih meseci, ali će intenzitet oslabiti. „Mi smo pak sigurni da ćemo ovo vreme preživeti zajedno. Vidimo još veću koheziju u kompaniji nego ranije. Imamo sjajne, motivisane i lojalne zaposlene koji su, naravno, bili voljni da rade više u teškim vremenima i preuzimali više stresa. Mi iz uprave smo toga veoma svesni i veoma zahvalni na tome, jer znamo da nije uvek bilo lako i da je svima značilo mnogo truda“, kaže Cornelia Horsch.