HORSCH Dani dilera – korist za kupca
Sredinom septembra 2019. održali su se HORSCH Dani dilera. Poslovni partneri iz cele Evrope su učestvovali u ovoj manifestaciji.
Ove godine manifestacija je bila još važnija, jer je HORSCH prikazao mnogo inovacija na ovogodišnjem sajmu Agritechnica. Dileri su se detaljno upoznali sa novim segmentom proizvoda koji obuhvata mehaničko održavanje useva.
Pozvano je oko 190 dilera iz Nemačke i čitave Evrope. Dileri su bili podeljeni u više grupa, zavisno od zemlje i regiona. Predstavnici dilera su se veče pre treninga na zajedničkoj večeri sastali sa upravom firme, koju su predstavljali Cornelia Horsch i direktor prodaje Christoph von Starck.
Sledećeg dana se održao Dan dilera. Christoph von Starck je u uvodnoj prezentaciji upoznao goste sa trenutnim prometom i prognozom za sledeću godinu. Naglasio je da posao ima najviše šansi da se sklopi samo kroz bliskost kupca sa HORSCH-om. I konstantan razvoj usluge servisa je od ogromnog značaja. Na kraju svog govora, direktor prodaje je dao poseban savet dilerima: „Dokle god ste HORSCH diler, treba da budete pristalica obrade bez pluga.“ Tako je jasno stavio do znanja da HORSCH neće izbaciti plug na tržište.
Michael Horsch je u svom govoru izneo svoje viđenje budućnosti poljoprivrede. Govorio je i o njegovim iskustvima u setvi iz celog sveta i o predviđanjima za žetvu 2019. godine.
Dileri su proveli ostatak dana na polju zajedno sa zaposlenima u odeljenjima za marketing i prodaju. Upoznali su se sa radom novih mašina u oblasti obrade zemljišta, setve, zaštite bilja i mehaničkog održavanja useva. Ovde je bilo živih diskusija između zaposlenih u HORSCH-u i dilera.
Posle Dana dilera, HORSCH-ovi menadžeri prodaje su prošli internu obuku kako bi stekli poseban uvid u nove proizvode.
Može se zaključiti da su ovi dani obuke i razmene ideja bili uspešan događaj koji je puno doprineo razmeni znanja sa dilera na kupca.