A gazdák erős partnere
A Jerković D.o.o. az egyik legfontosabb meghatalmazott szerviz- és értékesítési partner Horvátországban. A HORSCH mezőgazdasági gépei mellett más gyártók termékeit is értékesíti. A Jerković család több, mint ötven év alatt építette fel mezőgazdasági gépek értékesítésére és szervizére összpontosító sikeres vállalatát.
Alojzije Jerković Koškából, a kelet-horvátországi Szlavónia régió egy kis falujából származik. Ő már a harmadik generációban vezeti a Jerković D.o.o. családi vállalkozást. A mezőgazdasági gépek értékesítése és szervize mellett a család 230 hektáros saját gazdaságot is üzemeltet.
A Jerković cég története 1958-ig nyúlik vissza, amikor a nagyapa mezőgazdasági gépek importálásával és értékesítésével kezdett foglalkozni. Az 1960-as években édesapja vette át a vállalatot. A vállalat 1970 óta értékesítési és szervizpartnerként, valamint a mezőgazdasági gépek kelet-horvátországi meghatalmazott kereskedelmi képviselőjeként működik. "Abban az időben apám elkezdett használt gépeket és traktorokat értékesíteni, és bővítette az üzletet. Steyr traktorokkal és használt CLAAS betakarítógépekkel és kombájnokkal kezdte, amelyeket Németországból és Ausztriából importált. Ő volt a szerviz vezetője a volt Jugoszlávia területén".
Az 1980-as évek végén, a katonai szolgálat után Alojzije Jerković mezőgazdasági gépszerelői szakképzést végzett. Steyrbe, St. Valentinba ment, hogy gyakorlati tapasztalatokat gyűjtsön. "Sokat tanultam a javítóműhelyben. Ezenkívül minden gépekkel és traktorokkal kapcsolatos műszaki tanfolyamon részt vettem szerb, horvát és szlovén nyelven, hogy optimális műszaki támogatást tudjak biztosítani ügyfeleinknek"." Éppen a cég 30. évfordulójára csatlakozott a családi vállalkozáshoz. Alojzije édesapja akkoriban került kapcsolatba a CLAAS-szal. Az eredmény egy alapvető együttműködés lett, és Jerković elkezdett használt kombájnok, bálázók stb. értékesítésével foglalkozni. "A kilencvenes évek végén a CLAAS termékek alvállalkozói és B-kereskedői lettünk. 2012 óta pedig már A-kereskedők vagyunk".
2019-ben új telephely épült 2,8 hektáros területen, körülbelül kétezer négyzetméteres épülettel, beleértve a hétszáz négyzetméteres, teljesen felszerelt alkatrészraktárt is. Ezenkívül irodák, teljes szerszámkészletű javítóműhelyek, valamint egy 750 négyzetméteres mosócsarnok is van, amelyet idén adtak át. "Minden szükséges engedéllyel és átfogó alkatrészraktárral optimálisan támogathatjuk a gazdákat és kiváló szolgáltatást nyújthatunk. Ezenkívül rendelkezésünkre áll a szerszámok teljes választéka, a gépkocsik és a profi munkatársak, akik ügyfeleink érdekeit szem előtt tartják." Az Alojzije Jerković 25 embert foglalkoztat, és ügyfelei között olyan ismert mezőgazdasági vállalatok szerepelnek, mint a Žito vagy a Belje, a PPK Valpovo, a PPK Kutjevo, a Krnjak.
Együttműködés a HORSCH-sal
2006-ban az Alojzije először látogatott el a HORSCH-hoz Schwandorfba. "A látogatás után elmondtam apámnak, hogy a HORSCH a forgatás nélküli gazdálkodást hirdeti. Ő csak nevetett és azt mondta: Alojzije, ez nálunk nehéz, mivel a talajok túlságosan eltérők. Először saját tapasztalatokat kellett szereznünk és véleményt formálnunk" – emlékszik Alojzije. Kezdetben sok alapmunkával kellett megmutatni az embereknek, hogy szántás nélkül is lehet talajt művelni, és hogy ez milyen előnyökkel jár. "2008/2009-ben találkoztunk Kurunci Zoltánnal, aki éppen akkor lett a HORSCH értékesítési vezetője a régiónkban. Ez pedig egy sikeres együttműködés kezdete volt. Eleinte nem volt könnyű, mivel akkoriban Horvátországban alig ismerte valaki a HORSCH-ot. Ez mára megváltozott."
A Jerković D.o.o. értékesítési területe jelenleg körülbelül 180 x 130 km. Nyugat- és Közép-Horvátország, Magyarország, Szerbia és Bosznia, valamint a Pannon-medence között helyezkedik el. "Ez az a régió, ahol a legtöbb és legnagyobb szántóföld van, és ahol a legnagyobb gazdaságok és vállalatok vannak, hét-, nyolc- vagy tízezer hektárral. A legnagyobb gazdaságok részben akár 22- 25 ezer hektárosak is. A nagy, piacot uraló cégek azonban kisebbségben vannak. A legtöbb családi és kisgazdaság üzemmérete 120 és 250 hektár között mozog. Néhányan a szántóföldi növénytermesztés mellett állattenyésztésre, tejtermelésre vagy gyümölcstermesztésre is koncentrálnak".
A mezőgazdaság és annak jövője Horvátországban
A mezőgazdaság jelentős szerepet játszik Horvátországban. A földterület mintegy kétharmadát mezőgazdasági célra használják. A Kárpát-medence talajai nagyon termékenyek, különösen a Száva-Dráva-közben. A Dráva, a Duna és a Száva közötti háromszögben a főként fekete agyagos talajok Alojzije szerint nagyon termékenyek, de nehezen művelhetők. A folyók közelében inkább homokosak.
Horvátországban többek között a legfontosabb termények a búza, a napraforgó, a szója, az árpa, a burgonya, a kukorica és a cukorrépa. De kedvező éghajlatú régiókban különleges növényeket és gyümölcsöket is termesztenek. "A talajok különösen alkalmasak cukorrépa termesztésére. A repcét elég hosszú ideig nem termesztették, de ez az elmúlt tíz évben megváltozott. A növényvédő szerek és rovarölő szerek használatára vonatkozó jogszabályok nem könnyítik meg a repce termesztését. Emellett a gazdák egyre nagyobb mértékben termesztenek sörárpát, és sok az ipari kender is a földeken."
A gazdák azonban Horvátországban is érzékelik a részben jelentős éghajlati változásokat. "Idén lényegesen több száraz időszakkal kellett megküzdenünk, mint az elmúlt években. Paradox módon sok eső is esett, de sajnos nem tavasszal, amikor szükségünk lett volna rá. A betakarítás idején, amikor az eső inkább kedvezőtlen, a csapadékmennyiség néhány nap alatt elérte a 200 l/m2-t. Ez nagy problémát jelentett. Az éves átlagos csapadékmennyiség 650 l/m2 volt". Az éghajlati változások miatt a gazdálkodás is változik. Horvátországban a gazdák is igyekeznek új módszereket találni, hogy a jövőben is biztosítsák a terméshozamokat. "Az új, innovatív technológia, a talajművelési módszerek és a talajban lévő mikroorganizmusok védelme elengedhetetlen, ha fenntarthatóan akarunk gazdálkodni. Arról is szó van, hogy a vizet a talajban kell tartani, hogy az ne száradjon ki, vagy arról, hogy a művelést hatékonyabbá tegyük." Horvátországban a kormány támogatja a mezőgazdaságot. Ez nagyon hasznos, és Alojzije szerint a beruházó gazdák profitálnak a jelenleg emelkedő árakból is. Így pénzt kereshetnek és/vagy félretehetnek nehezebb évekre, és tartalékokat képezhetnek. "De ez nem mehet így örökké. Az áraknak újra normálissá kell válniuk".
Az ügyfél-elégedettség mint a siker titka
Alojzije Jerković és csapata nagy jelentőséget tulajdonít a szolgáltatásnak. "Fontos, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek, és mi mindig igyekszünk megfelelni kívánságaiknak és igényeiknek".
Jerković javítóműhelyeiben javítja ügyfelei mezőgazdasági gépeit. Ezenkívül 14 autó, köztük két nagy Sprinter furgon van, teljes szerszámkészlettel. "Így a szerelőink rugalmasak, és mindig áll rendelkezésükre egy autó, amellyel az ügyfelekhez tudnak menni. És optimális szolgáltatást tudunk garantálni az egész értékesítési területünkön. Ugyanis nem minden ügyfél tud a gépével a szervizünkbe jönni. Gondoljon csak egy nyolc méteres Pronto gépre. Ezekben az esetekben mindig a helyszínen keressük fel a gazdákat. A kisebb és könnyebb, közúti szállításra alkalmas gépekkel hozzánk is jönnek ügyfelek."
Decemberben Jerković minden ügyfélnek felajánlja a gépek úgynevezett téli ellenőrzését. A gépeket ellenőrzik, sőt az új mosócsarnokban le is lehet mosni őket. "A hideg hónapokban nem olyan egyszerű gépet mosni, és az ügyfelek az új csarnokunkba jönnek. Ezenkívül az új telephelyünkön egy nagy alkatrészraktár is van, ahol az alkatrészek teljes választékát kínáljuk ügyfeleinknek: a kopóalkatrész-szolgáltatástól kezdve a számítógépeken és monitorokon keresztül a hajtómotorokig stb.
Sürgős esetekben mindössze 24 órán belül érkezik egy pótalkatrész Németországból. Egyébként az alkatrészeket a heti megrendelésekkel együtt szállítják. Ezenkívül, ha az idő sürget, mindig vannak tartalék gépeink – egy Pronto, egy Express, egy szántóföldi kultivátor és egy rövidtárcsa. Így ha egy kicsit hosszabb ideig tart egy gép javítása, rövid időn belül tudunk cseregépet biztosítani".
A szolgáltatás kiegészítéseként a vállalat talajokat vizsgál ügyfeleinek. Felszereltek egy terepjárót szondafejjel a minták kinyeréséhez. "Az eredmények alapján ajánlásokat tudunk adni, hogyan lehet költséghatékonyan, eredményesen és környezetbarát módon műtrágyázni. Hiszen csak egy optimálisan ellátott növény érhet el magas terméshozamot és gazdasági sikert".
A horvát gazdák a digitalizáció és a tápanyagelemzések irányába haladnak, hogy a tápanyagokat helyspecifikusan lehessen kijuttatni stb. "Fontos, hogy ne csak egy kultivátort vagy rövidtárcsát adjunk el a vevőnek, hanem elemezzük, hogy mire van szüksége az optimális gazdálkodáshoz. E tekintetben képezzük munkatársainkat is. A képzésekre rendszeresen sor kerül a beszállítóinkkal közösen, hogy megbeszélhessük a legújabb eredményeket, és hasznosíthassuk a HORSCH szerviztechnikusok tudását és tapasztalatát."
A kereskedő másik fontos feladata, hogy ezeket a megállapításokat és információkat továbbadja a gazdálkodóknak. "Ezért is kínálunk képzéseket gazdálkodóknak. Van egy teljesen felszerelt 45 fős oktatótermünk. Amikor egy ügyfél gépet vásárol, legalább egy képzési nap mindig benne van az árban. Megtanulják, hogyan kell kezelni a gépet, és végül jobban tudják működtetni és elkerülni a hibákat."
A Jerković D.o.o. mindig figyelemmel kíséri a mezőgazdasági ágazat aktuális trendjeit és újításait, és átfogó ismereteit, többek között a környező országokban szerzett pozitív tapasztalatait Horvátországba is eljuttatja. Emellett az új beruházások garantálják a jobb piaci pozícionálást. A vállalat tehát jól felkészült a horvát piacra, a vásárlók pedig értékelik a vállalat tudását és tapasztalatát.