Demain, travailler chez HORSCH

Notre relation aux autres et plus particulièrement notre rapport au travail changent. Le monde du travail dans son ensemble se trouve à un tournant, tant d'un point de vue de la mobilité, du temps de travail, que de l'ergonomie des environnements professionnels. Le concept de "New Work" est assez emblématique de ces mutations structurelles.

Il ne se définit pas uniquement par des avantages concédés aux salariés, tel que l’emblématique baby-foot au milieu de la salle de pause. Il s'agit davantage de changer de vision et de saisir de nouvelles opportunités, d’analyser les modes de collaboration en place et de réfléchir à l'évolution des organisations et des pratiques managériales.
Chez HORSCH, le bien-être des salariés prime ; comment construire un environnement de travail désirable ? Cornelia Horsch explique : « Nous nous attachons à améliorer l’ergonomie des postes de travail et offrons une certaine flexibilité dans l’organisation de l’emploi du temps. Nous sommes équipés de nouveaux espaces de réunion et depuis peu, d’espaces de détente, comme une salle de sport en libre accès pour tous nos salariés du site de Schwandorf. Cette dernière est encore en phase de test pour évaluer si cette proposition répond aux attentes. En outre, nous travaillons en réseau, même si aujourd’hui cela reste encore marginal. Nous nous interrogeons donc sur les causes et sur nos capacités à initier le changement ».       

Cornelia Horsch et Steffen Besserer (en charge des Ressources Humaines) sont unanimes : le succès et la croissance à deux chiffres ont aussi des revers. D’un côté, la croissance s’est traduite par l’augmentation considérable du nombre de salariés (près de 2800 personnes dans le monde entier). De l’autre, la croissance a impliqué d’augmenter les capacités de production et d’agrandir les ateliers de fabrication. « 2021 a été une très bonne année pour nous en dépit des circonstances conjoncturelles. Nous avons malgré tout dû gérer de nombreuses situations de crise, tant en matière de difficultés d’approvisionnement, de restrictions de longue durée liées à l’épidémie de covid, que de problèmes consécutifs à la guerre en Ukraine et au manque de main d’œuvre. Une telle charge de travail relève du défi. Aussi, le risque existe que des salariés deviennent plus sensibles ; ce qui hier ne les dérangeait pas, peut aujourd’hui devenir insupportable. » affirme Cornelia Horsch.
De la même manière, l’entreprise doit veiller à maintenir sa dynamique et ses capacités à réagir rapidement et de manière appropriée face à l’imprévu. C’est cette qualité qui  fait précisément la réussite de HORSCH. 

Être responsable, efficace et proactif

Pour Steffen Besserer, une croissance rapide peut également générer des tensions relationnelles entre les collaborateurs, faute de temps suffisant pour apprendre à se connaître. Il s’ensuit une possible répartition floue des missions, des incompréhensions...  Cela peut rendre l’authenticité des échanges plus ardue. « Pour maintenir la motivation des salariés, une certaine légèreté et joie environnante s’imposent. Il faut rester focalisé sur les choses qui ont un impact positif et aller de l’avant. Si nous réussissons et que nous atteignons un haut niveau de performance, cela signifie que nous fournissons globalement un travail de qualité de manière intuitive. Nous devons malgré tout rester vigilants sur nos zones de fragilité ». C’est la seule manière, selon lui, de travailler de manière responsable, efficace et proactive.