Silny partner rolnictwa
Firma Jerković D.o.o. jest jednym z najważniejszych autoryzowanych partnerów serwisowych i handlowych firmy HORSCH w Chorwacji i oprócz maszyn rolniczych sprzedaje również produkty innych producentów. W ciągu ponad 50 lat rodzina Jerković zbudowała dobrze prosperujące przedsiębiorstwo zajmujące się sprzedażą i serwisem maszyn rolniczych.
Alojzije Jerković pochodzi z Koški, małego miasteczka w regionie Slawonii we wschodniej Chorwacji. Tutaj już w trzecim pokoleniu prowadzi rodzinną firmę Jerković D.o.o. Oprócz sprzedaży i serwisu maszyn rolniczych rodzina prowadzi również własne gospodarstwo o powierzchni 230 hektarów.
Historia firmy Jerković sięga 1958 roku, kiedy to jego dziadek zaczął importować i sprzedawać maszyny rolnicze. Jego ojciec przejął firmę w latach 60. Przedsiębiorstwo działa na rynku jako partner handlowy i serwisowy od 1970 roku i jest autoryzowanym przedstawicielem handlowym maszyn rolniczych we wschodniej Chorwacji. „Wtedy to mój ojciec zaczął sprzedawać używane maszyny rolnicze i traktory oraz rozwijał dalej działalność. Zaczynał od ciągników Steyr i używanych maszyn przeznaczonych do zbioru ziemiopłodów oraz kombajnów Claas, które sprowadzał z Niemiec i Austrii. Wówczas był kierownikiem serwisu na terenie byłej Jugosławii”.
Pod koniec lat 80., po odbyciu służby wojskowej, Alojzije Jerković kształcił się jako mechanik maszyn rolniczych. Aby zdobyć praktyczne doświadczenie, pracował w Steyr w St. Valentin. „W warsztacie zdobyłem dużo wiedzy, dodatkowo odbyłem wszystkie kursy techniczne dotyczące maszyn i ciągników prowadzone w języku serbskim, chorwackim i słoweńskim, tak abym mógł potem zagwarantować wsparcie techniczne wszystkim naszym klientom”, wspomina. Dokładnie w 30. rocznicę istnienia firmy Jerković dołączył do rodzinnej firmy.
W tym czasie ojciec Alojzija nawiązał kontakt z Claasem. Tak doszło do pierwszej współpracy i firma Jerković zaczęła sprzedawać używane kombajny zbożowe, prasy do słomy itp. „Pod koniec lat 90. zostaliśmy subpartnerami i dilerami B produktów Claas. roku 2012 roku staliśmy się handlowcami A”, wyjaśnia.
W 2019 roku na powierzchni 2,8 ha powstał nowy obiekt z budynkiem o powierzchni ok. 2000 m2, w tym 700 m2 to w pełni wyposażony magazyn części zamiennych. Znajdują się tu również biura, warsztaty z pełnym zapleczem narzędziowym oraz hala do mycia maszyn rolniczych o powierzchni 750 m2 (nowo oddana w 2022 roku). „Posiadamy wszystkie niezbędne licencje i bogato wyposażony magazyn części zamiennych, aby zapewnić rolnikom optymalne wsparcie i dobry serwis.
Ponadto dysponujemy obszernym zapleczem narzędziowym, samochodami i profesjonalnymi pracownikami, którzy dbają o wszystkie potrzeby naszych klientów”, mówi. Na dzisiaj Alojzije Jerković zatrudnia w swojej firmie 25 osób, a znane przedsiębiorstwa rolne, takie jak Žito, Belje, PPK Valpovo, PPK Kutjevo czy Krnjak, są dużymi odbiorcami ich maszyn.
Współpraca z HORSCHEM
W 2006 roku Alojzije po raz pierwszy odwiedził firmę HORSCH w Schwandorfie. „Po wizycie powiedziałem ojcu, że HORSCH uprawia swoje gospodarstwo bezpłużnie, na co mój ojciec się roześmiał i powiedział: „Alojzije, to dla nas za trudne, bo mamy różne gleby. Najpierw musielibyśmy sami doświadczyć, jak to funkcjonuje i wyrobić sobie opinię na ten temat” – śmieje się Alojzije, wspominając tę rozmowę. Na początku oczywiście trzeba było wykonać wiele prac przygotowawczych, aby pokazać ludziom, że uprawa bezpłużna jest możliwa i że daje korzyści – mówi Alojzije.
„W sezonie 2008/2009 odwiedził nas Zoltan Kurunci, który w tamtym czasie przejął sprzedaż maszyn marki HORSCH na naszym terenie. I tak doszło do udanej współpracy. Na początku nie było łatwo, bo mało kto tutaj znał firmę HORSCH. Teraz jednak to się zmieniło”, wyjaśnia.
Obszar sprzedaży, którą obecnie zajmuje się firma Jerković, to około 180x130 km. Leży on na Nizinie Panońskiej, między zachodnią i środkową Chorwacją, Węgrami, Serbią i Bośnią. „W naszym regionie znajduje się największa ilość dużych terenów rolniczych z dużymi gospodarstwami o powierzchni ok. 7000, 8000 czy 10000 hektarów.
Najwięksi rolnicy mają nieraz gospodarstwa wielkości od 22 000 do 25 000 hektarów, aczkolwiek duże, dominujące gospodarstwa są raczej w mniejszości. Większość to gospodarstwa rodzinne i małe, o powierzchni od 120 do 250 hektarów. Niektóre poza uprawą zajmują się hodowlą zwierząt, produkcją mleka lub drzewami owocowymi”, mówi Alojzije.
Rolnictwo i jego przyszłość w Chorwacji
W Chorwacji sporo osób zajmuje się rolnictwem. Około dwóch trzecich powierzchni kraju jest wykorzystywana dla celów rolniczych. Gleby w dolinie panońskiej są bardzo żyzne, zwłaszcza w międzyrzeczu Sava-Drava. W tym trójkącie między rzekami Drawą, Dunajem i Sawą znajdują się głównie czarne gleby gliniaste, które są bardzo żyzne, ale trudne w uprawie, jak mówi Alojzije. Natomiast gleby w pobliżu rzek są zwykle piaszczyste.
Do najważniejszych upraw w Chorwacji należą pszenica (jako materiał siewny), słoneczniki, soja, jęczmień, ziemniaki, kukurydza i buraki cukrowe, w korzystnych klimatycznie miejscach uprawia się też specjalne uprawy i praktykuje sadownictwo. „Gleby te nadają się szczególnie dobrze do uprawy buraków cukrowych. Dość długo nie był tu uprawiany rzepak, ale to się zmieniło w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Jednak nowe przepisy dotyczące stosowania środków ochrony roślin i insektycydów nie ułatwiają uprawy rzepaku. Ponadto coraz częściej uprawia się jęczmień browarny, a na polach coraz częściej można spotkać również konopie przemysłowe”.
Jednak chorwaccy rolnicy również odczuwają czasami skutki zmian klimatycznych. „W tym roku musieliśmy zmagać się z dużo większą suszą niż w poprzednich latach. Paradoksalnie u nas też sporo padało, ale niestety nie wiosną, kiedy tego potrzebowaliśmy. W okresie żniw, kiedy deszcz jest raczej niepotrzebny, mieliśmy około 200 l/m2 w ciągu kilku dni. To było dla nas bardzo dużym wyzwaniem. Średnia roczna wynosiła 650 l/m2”. W związku ze zmianami klimatycznymi zmienia się również rolnictwo. Także w Chorwacji podejmuje się kroki w celu zabezpieczenia plonów w przyszłości.
„Nowa, innowacyjna technologia, nowe metody uprawy i ochrona mikroorganizmów w glebie są niezbędne, aby uczynić rolnictwo przyszłościowym. Chodzi także o zatrzymanie wody w glebie, aby nie wysychała, oraz usprawnienie przejść roboczych”. W Chorwacji rząd dotuje rolnictwo. To bardzo pomaga, a obecne wyższe ceny nie stanowią zagrożenia dla inwestycji podejmowanych przez rolników, mówi Alojzije. Dzięki temu mogli coś zarobić lub odłożyć pieniądze na trudniejsze lata i stworzyć rezerwy finansowe. "Ale to nie może tak trwać wiecznie. Ceny muszą się znowu unormować”, dodaje.
Zadowolenie klienta jako tajemnica sukcesu
Dla Alojzije Jerkovicia i jego zespołu bardzo ważny jest również serwis. "Zadowolenie klienta jest dla nas bardzo istotne i zawsze staramy się sprostać jego życzeniom i potrzebom", tłumaczy.
W swoich warsztatach Alojzije naprawia także maszyny rolnicze klientów. Ma również do dyspozycji 14 pojazdów, w tym dwie duże furgonetki Mercedes Sprinter z pełną gamą narzędzi. „Dzięki temu każdy z naszych mechaników jest elastyczny i ma zawsze do swojej dyspozycji samochód, którym może dojechać do naszych klientów w razie jakichkolwiek problemów. Dzięki temu możemy zagwarantować optymalną obsługę na całym terytorium.
A nie każdy klient może podjechać do naszego warsztatu ze swoją maszyną. Pomyśl tylko o 8-metrowym Pronto. W takim przypadku zawsze jedziemy do naszych klientów do gospodarstwa lub na pole. Klienci z mniejszymi i lżejszymi maszynami, które nadają się do transportu drogowego, przyjeżdżają do nas”, mówi Alojzije.
W grudniu firma Jerković oferuje każdemu ze swoich klientów tzw. przegląd zimowy maszyn. Maszyny są wówczas sprawdzane. Można je nawet umyć w nowo wybudowanej myjni. „Podczas zimnych miesięcy mycie maszyn na placu nie jest takie łatwe. Dlatego przyjeżdżają z tym do nas. Ponadto w naszym nowym oddziale mamy duży magazyn części zamiennych, w którym oferujemy klientom wszystko: począwszy od serwisu części zużywających się, przez komputery i monitory, aż po silniki napędowe itp.”.
W pilnych przypadkach sprowadzenie części zamiennej z Niemiec zajmuje tylko 24 godziny, poza tym realizowane są zamówienia na cotygodniowe dostawy z Niemiec. „Natomiast jeśli trzeba zrobić coś szybko, zawsze mamy w firmie zapasowe maszyny – Pronto, Express, kultywator i bronę talerzową. W ten sposób możemy pomóc klientowi w nagłym przypadku, jeśli jego maszyna nie może zostać szybko naprawiona” – dodaje.
Dodatkowo jako uzupełnienie pakietu usług firma oferuje również swoim klientom badania gruntu. Do tego celu mają specjalny pojazd terenowy z sondą do pobierania próbek. „Posiadając wyniki badań, możemy dać im właściwe wskazówki dotyczące opłacalnego, wydajnego i przyjaznego dla środowiska nawożenia, ponieważ wysokie plony i sukces ekonomiczny można osiągnąć tylko wtedy, gdy plony są optymalnie pielęgnowane”, wyjaśnia.
Zatem kierunek, w którym podąża Chorwacja, to cyfryzacja, analiza składników odżywczych w celu fragmentarycznego nawożenia itp. „Dla nas ważna jest nie tylko sprzedaż klientowi kultywatora lub brony talerzowej, ale także analiza tego, czego potrzebuje, tak aby mógł optymalnie uprawiać. W tym też celu szkolimy naszych pracowników. Regularnie przeprowadzamy szkolenia razem z naszymi dostawcami, aby rolnicy i serwisanci mogli zdobywać najnowszą wiedzę i korzystać z niej oraz z doświadczenia personelu serwisowego HORSCH”.
Innym równie ważnym zadaniem, przed którym staje każdy handlowiec HORSCHA, jest odpowiednie przekazanie tej wiedzy i informacji rolnikowi. „Dlatego oferujemy szkolenia dla rolników. Dysponujemy specjalną salą na około 45 osób, która jest dobrze wyposażona (ekran, internet, rzutnik itp.). Co najmniej jeden dzień szkoleniowy jest wliczony w cenę zakupu dla każdego kupującego. Uczą się wówczas, jak korzystać z maszyn, by ostatecznie lepiej je obsługiwać i unikać błędów”.
Firma Jerković zawsze podąża za najnowszymi trendami i innowacjami w dziedzinie rolnictwa i wnosi do Chorwacji swoją rozległą wiedzę i pozytywne doświadczenie, które zdobyła między innymi w sąsiednich krajach. Nowe inwestycje prowadzą również do lepszego pozycjonowania firmy na rynku. Dzięki temu są dobrze przygotowani na chorwacki rynek, a wiedza i doświadczenie, jakimi dysponuje przedsiębiorstwo, są dobrze odbierane przez klientów.