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Planejamento estratégico - implementação flexível

Com a nova estrutura organizacional e a mudança para um novo edifício de escritórios, o departamento de compras da HORSCH pode trabalhar de forma ainda mais ágil e flexível. Isto é especialmente útil sob as condições da pandemia e os aumentos de preços resultantes no mercado. O Dr. Johann Neidl, Gerente de Compras e Digitalização, nos diz mais.

terraHORSCH: Qual tem sido o efeito da mudança? Como agora é o trabalho no departamento de Compras da HORSCH?
Dr Johann Neidl:
A mudança teve um efeito positivo. Devido às novas condições, é possível realizar um entrosamento ainda mais estreito entre as diferentes equipes de compras - compras operacionais, compras para projetos, etc. A maneira de trabalhar já era muito ágil e flexível e agora pôde ser reforçada ainda mais pelo conceito da sala e pela mudança na maneira de trabalhar. Todos estão sentados em um nível. Distâncias curtas, fluxo ótimo de informações e comunicação apoiam uma rápida articulação e reação às mudanças do mercado.
Se necessário, os compradores para projeto também se sentam temporariamente no departamento de desenvolvimento. Desta forma, asseguramos uma estreita coordenação entre tecnologia e compras durante o período em que são tomadas decisões específicas sobre produtos e tendências. Este agrupamento concentrado de know-how garante que todas as informações necessárias sobre o produto se reúnam no momento certo. As alternâncias nos locais de trabalho têm uma influência positiva sobre o intercâmbio interdisciplinar, a agilidade e a flexibilidade. As distâncias são curtas, informações importantes e soluções podem ser encontradas mais rapidamente.
A mudança do antigo para o novo prédio também tinha o objetivo de permitir que as ideias e informações fluíssem mais rapidamente e melhor entre os colegas. As novas salas foram projetadas de acordo. Existe uma zona de comunicação onde as pessoas podem se reunir para trocar ideias. Essa também foi a ideia básica por trás do conceito de espaço: criar algo novo onde as pessoas possam se reunir, ideias e conceitos possam surgir e soluções possam ser encontradas. Com esta forma de trabalhar, surgem novas abordagens criativas, que são necessárias para aumentar continuamente a eficiência e o desempenho.

terraHORSCH: Uma abordagem interessante para impulsionar iniciativas criativas na compra, para seguir caminhos diferentes.
Dr. Johann Neidl
: Atividades manuais repetitivas e não criativas, por exemplo, encomendar componentes que são classificados como automaticamente ordenáveis de acordo com regras definidas, ou análises estruturadas de milhares de componentes - isto pode e deve ser cada vez mais assumido por sistemas ou algoritmos inteligentes no futuro. Isto significa que queremos alcançar um nível mais alto de automação nas equipes de compras individuais. Isto dará aos funcionários mais tempo para outros trabalhos de criação de valor, tais como estreita cooperação e intercâmbio com fornecedores e parceiros. Penso que cerca de 30% das atividades de programação podem ser automatizadas através de sistemas de IA (inteligência artificial), de acordo com certas regras. Nosso objetivo aqui não é cortar postos de trabalho, mas transferir tarefas para tornar o trabalho mais fácil. Deve haver um equilíbrio entre o que uma IA pode fazer e as atividades geradoras de valor, ou seja, as ideias por trás delas, as relações com fornecedores, as relações interpessoais - tudo o que uma IA não pode fazer.

terraHORSCH: O que a nova estrutura organizacional da empresa melhorou para a compra?
Dr. Johann Neidl:
Uma boa rede na empresa é muito importante. As pessoas têm que trabalhar de perto com as pessoas certas em um estágio inicial e trocar informações para que, se o pior acontecer, você possa reagir às mudanças em tempo hábil. Aqui, também, os caminhos são mais curtos e você pode trabalhar de forma mais ágil porque as hierarquias são mais niveladas ou não existem mais. A nova estrutura de rede e a mudança para o novo prédio tiveram definitivamente um efeito na cooperação. Aqui um ponto é muito essencial: não só é importante mudar a estrutura, mas também permitir que os funcionários trabalhem no novo ambiente. Para mim, este é o aspecto muito mais importante!

terraHORSCH: Como é a organização global de compras na HORSCH?
Dr. Johann Neidl:
Nosso lema é pré-definir centralmente o máximo necessário, o menos possível. A flexibilidade e a velocidade locais são particularmente relevantes. No entanto, naturalmente, tentamos utilizar fornecedores que estão posicionados globalmente. Se, por exemplo, temos um fornecedor de sistemas hidráulicos que opera globalmente, então também recomendamos que os componentes relevantes sejam adquiridos localmente. No caso de métodos e utilitários, por exemplo, sistemas SAP, queremos implementar uma orientação global para que todos trabalhem no mesmo padrão e assim não ocorram quebras de interface e de informação. Além disso, estamos tentando promover globalmente a padronização a nível de componentes. Desta forma, podemos nos apoiar reciprocamente quando os fornecedores têm problemas de entrega. O foco está principalmente nos componentes mais complexos e de custo mais elevado, tais como cilindros, hidráulica e eletrônica. Asseguramo-nos de alcançar a máxima padronização. Naturalmente, isto facilita a segurança do fornecimento e também a assistência de peças de reposição.

terraHORSCH: Como a situação atual de fornecimento e preços afeta as compras na HORSCH?
Dr Johann Neidl:
a HORSCH também está sentindo os efeitos dos aumentos extremos de preços, gargalos de material e atrasos nas cadeias de fornecimento. Os preços ainda estão em um nível elevado, especialmente na área de eletrônica, o fornecimento está se tornando cada vez mais crítico. Em alguns casos, temos que comprar componentes através de corretores, que custam 10 a 30 vezes o preço padrão, para que possamos continuar produzindo.
A produção vem funcionando em velocidade máxima há cerca de dois anos. Devido à situação do Corona e aos gargalos de abastecimento, é uma façanha financeira e pessoal mantê-la em andamento. Onde outras empresas tiveram que fechar as linhas de produção ou colocar seus funcionários em horários de trabalho reduzidos, nós ainda conseguimos manter a atividade. Também aqui, o departamento de compras deu uma grande contribuição através de uma boa e coordenada cooperação interna, mas também através da cooperação com os fornecedores, a fim de garantir o fornecimento de materiais não apenas a curto prazo, mas também a médio e longo prazo. A própria relação de cooperação com os fornecedores é útil aqui.

terraHORSCH: Como é essa cooperação em parceria?
Dr. Johann Neidl:
A cooperação leal é de particular importância. Temos que dominar juntos os tempos difíceis atuais. É por isso que uma parceria de longo prazo é particularmente importante para nós. Nosso objetivo também é envolver nossos fornecedores de forma precoce e abrangente e fornecer-lhes as informações necessárias, tais como números de previsões, para que eles também possam planejar de acordo e fazer os ajustes necessários na estrutura e nos processos.
Esta estreita troca também inclui a orientação estratégica - ou seja, para onde estamos nos dirigindo a longo prazo. O feedback aberto sobre o que o fornecedor espera de nós é importante. Feedback e críticas a olho no olho - é assim que também podemos continuar melhorando.