Csak a legjobbat

Képzeljünk el egy régiót, amelynek területe nagyobb, mint az Európai Unió összes országa együtt. Ez az Agrozentr cég értékesítési régiója, amelyet Nikolay Ivanishev és partnere 2011-ben alapított, és a mai napig együtt vezetnek.

A vállalat két központja, az Agrozentr Liski és az Agrozentr Zakharovo, valamint a húsz leányvállalat Oroszország legfontosabb mezőgazdasági régióiban van – a közép-oroszországi termékeny feketeföldes vidéktől a déli napsütötte országokon át az Altaj-régió szibériai kenyereskosaráig.

Néhány évvel később a helyi John Deere-kereskedőtől kaptam állásajánlatot. Az volt a feladatom, hogy gyakorlati tudásommal támogassam a mezőgazdasági gépészmérnök-értékesítőket. Hamarosan értékesítési vezető lettem. Szerettem kapcsolatban lenni az emberekkel. Ismertem az igényeiket, szükségleteiket, és örültem, amikor segíteni tudtam nekik. Így alakult ki a saját cég gondolata. 2011-ben a társammal együtt két mezőgazdasági mérnöki céget alapítottunk: az egyiket a Voronyezs melletti Liskiben, a Feketeföld-régió közepén, a másikat pedig a Moszkva melletti Zakharovóban. Az AGCO (MF, Fendt és Valtra traktorok), a JCB (targoncák) és a Väderstad (talajművelő gépek és vetőgépek) termékeit értékesítette. Ez volt – és még mindig ez a három legfontosabb termékcsoportunk. És az eladási számaink is ezt igazolják. Később hozzáadtuk a Trimble kormányrendszereket, az Annaburger szállítástechnikáját és a Zaffrani terményszárító berendezéseit.

2014-ben a Väderstad értékesítési partnerséget kötött a John Deere-rel Oroszországra és Ukrajnára, és mivel nem voltunk John Deere-kereskedők, felmondtuk a szerződést. Ez kemény csapás volt, mert nemcsak a forgalmunk egyharmadát veszítettük el, hanem attól is féltünk, hogy elveszítjük az ügyfeleinket. Az volt a célunk, hogy a minőség és az innováció tekintetében csak a legjobb termékeket kínáljuk nekik. És ehhez az imázshoz hűek akartunk maradni.

Jelenleg olyan programot fejlesztünk, amely úgy működik, mint egy taxitársaságnál: a szabad és legközelebbi alkalmazott kapja a megbízást. Így nemcsak az utazási időt és költséget spórolunk, hanem sokkal gyorsabban is tudunk reagálni. Nagy értékesítési területeinken ez valóban előnyös. Gondoskodunk, hogy a szervizben egyszerű szinten tartsuk a formalitásokat. Mielőtt a technikusunk elmegy az ügyfélhez, egyszerűen ki kell töltenie néhány sort az okostelefonjával.
A régiókon átnyúlóan dolgozó szakembereink bonyolult motorjavításokkal és kormányrendszerekkel foglalkoznak. Technikusaink részt vesznek partnereink összes kínált képzésén, képzettségüknek és szakterületüknek megfelelően. A HORSCH-nál nagyon elégedettek vagyunk a képzések minőségével és formájával egyaránt. Nagy súlyt fektetnek a gyakorlati képzésekre.Amit el tudnék képzelni, az egyfajta online videó adatbázis beállítási, javítási stb. oktatóanyagokkal. A gépek egyre összetettebbek, és a technikusainknak több márkáról kell gondoskodniuk. És nehéz mindig fejből megjegyezni az összes tudnivalót. Azt is észrevesszük, hogy a videók egyre inkább felváltják a hagyományos szöveget, mint információforrást. A fiatal munkavállalói generációnak ez magától értetődő.

Vonzó munkaadó

Igyekszünk vonzó munkahelyeket teremteni a fiataloknak. Szoros kapcsolatban állunk az ország vezető műszaki egyetemeivel, hogy a legjobb hallgatókat már tanulmányaik alatt hozzánk kössük. Vállalatunkban az adminisztratív struktúra nagyon lapos. Nincsenek szigorú, vertikális hierarchiák. Cégünk teljes vezetősége, beleértve engem is, minden munkavállalónk rendelkezésére áll, és mindig készek vagyunk támogatni őket mind szakmai, mind magánéleti kérdésekben.
A fiatal munkatársaknak a legjobb feltételeket biztosítjuk a továbbfejlődéshez – nem utolsósorban a közvetlen kommunikáció lehetőségét kihasználva beszállítóink szakembereivel. Véleményem szerint másik fontos pont a munkavállalók méltányos és rugalmas bérezése, mivel üzletünk szezonális, és vannak csúcspontjai, amelyek általában nem illeszkednek a normális életritmushoz. Tengerparti nyaralás a családdal, betakarítási szezonban, vagy egy májusi utazás a vetési szezon közepén általában nem lehetséges.
Itt bizonyos érzékenységre van szükség. Nekem is háromgyermekes a családom, és tudom, hogy néha milyen nehéz összeegyeztetni velük a munkát. De rendszeresen azt veszem észre, hogy nálunk, az ágazat sok más vállalatához képest meglehetősen csekély a fluktuáció. És erre büszke vagyok. Azt mutatja, hogy jó úton járunk."

Topseller – most és a jövőben

Vannak-e regionális különbségek egy ilyen nagy értékesítési területen? "Természetesen vannak. De a HORSCH gépek és berendezések széles termékválasztékának köszönhetően az ügyfél mindig megtalálja az optimális, sőt egyedi megoldást. A legnépszerűbb gépek a Joker rövidtárcsák különböző modelljei, a Tiger MT termékcsalád, a Pronto NT vetőgépek és a Maestro szemenkénti vetőgépek. Az elmúlt években a vevők egyre inkább a folyékony műtrágya használatára tértek át. Örülök, hogy sikerült meggyőznünk a HORSCH-ot, hogy ilyen berendezéseket biztosítson. Tavaly a HORSCH Leeb önjáró permetezőgépek voltak az igazi slágertermékek. Idén is már eladtuk az összes gépet, amelyet a következő szezonra lefoglaltunk! Úgy gondolom, hogy ez az ágazat továbbra is jelentősen növekedni fog."
Milyen gépekre lesz szüksége Oroszországnak a jövőben? "Tekintettel az oroszországi nagy szántóföldekre, a szakképzett munkaerő szűkösségére és a vidék csökkenő népességére, a gépek növekvő komplexitására és kizárólagosságára, azt kell feltételeznünk, hogy a folyamatok automatizálási szintje a teljes önállóságig fog emelkedni. Ezért érdekelnek nagyon Michael Horsch kísérletei szántóföldi robotokkal. Személy szerint meg vagyok győződve, hogy a jövő a robottechnológiában rejlik. Érdekel a növényvédelem dróntechnológiája is. Izgalmas lenne, ha ügyfeleinknek a HORSCH permetező drónját kínálhatnánk!", mondja Nikolay Ivanishev mosolyogva.