Home » Выпуск № 21 » Внутри HORSCH » Сеть для будущего

Сеть для будущего

Углубление сетевой структуры HORSCH – больше, чем просто тренд. Корнелия и Филипп Хорш рассказали нам, что их побудило к этому шагу.

terraHORSCH: Что-то менять в структуре предприятия – задача, как правило, не из легких…. Что является причиной для этого?
Филипп Хорш: Вся деятельность нашего предприятия направлена на удовлетворение клиентских потребностей посредством совершенствования наших продуктов. Последние, уже, наверное, года два мы очень интенсивно думаем над тем, как нам сохранить эту нашу «ДНК» в условиях стремительного роста компании. Первым шагом в этом направлении было структурирование нашего портфеля продуктов по отдельным направлениям (Business Units). Теперь пришло время и для следующих изменений. Но, как и прежде, в центре всех наших действий должен оставаться клиент. В октябре 2019 мы всей семьей уединились на выходные для своего рода «мозгового штурма», чтобы разработать и проанализировать возможные направления реструктуризации компании. В итоге было принято решение о построении сетевой структуры.
Корнелия Хорш: Последние значимые структурные изменения мы проводили 10 лет назад. Но тогда у нас были совершенно другие масштабы. За прошедшие годы мы значительно выросли, сегодня мы не только продаем наши продукты в других странах и континентах, но и производим их там. Наконец, мы, как и вся отрасль, столкнулись с новыми вызовами – поэтому нужно реагировать. Но не нужно думать, что мы делаем это исключительно под давлением обстоятельств. Совсем нет, ведь восприимчивость к новому, гибкость в подходах и готовность меняться всегда были нашими исконными чертами.

terraHORSCH: Какими были первые шаги, и на каком этапе находится HORSCH в этом процессе сегодня?
Филипп Хорш:
Во-первых, мы расширили состав оперативного правления компании с семи, как было прежде, до двенадцати человек сегодня. Сюда же мы интегрируем на данный момент и руководителей продукт-групп (Product Units). В итоге оперативное правление компанией ложится сейчас на плечи 17 человек, не встроенных в иерархическую систему управления по вертикали, а связанных между собой в сетевую структуру по горизонтали. Мой брат Михаэль, его супруга Корнелия, Тео Лееб и Ваш покорный слуга, конечно же, тоже всегда вовлечены в процессы принятия решений, особенно сложных.
Сетевая структура управления внедряется сейчас во всех отделах и уровнях предприятия. Об этом красноречиво свидетельствует факт вовлечения руководителей продукт-групп в систему управления компанией. На наш взгляд, это четкий сигнал, как внутрь предприятия, так и наружу, что наша сфокуссированность на интересах клиентов и разработке необходимых им продуктов усиливается дополнительно.
Корнелия Хорш: Мы находимся сейчас внутри процесса изменений, который рассчитан на несколько лет. Особенно для культурной трансформации важен длительный переходный период. В процесс обучения новым формам управления и лидерства будут вовлечены все без исключения руководители отделов и проектов предприятия. Для поддержки во время переходного периода мы планируем задействовать внешних консультантов, а по мере освоения новых форм работы уже будем больше опираться на свои внутренние резервы. В целом, нужно сказать, что такая перестройка вполне соответствует духу времени, в котором мы живем. И мы, и наши сотрудники хотим соответствовать современным требованиям и дальше расти и развиваться.
Молодые поколения требуют новых форм организации, и прежде всего современную организационную культуру. Наши сотрудники должны получать заряд энергии на работе, и передавать его дальше нашим клиентам. Мы хотим создавать наиболее привлекательные рабочие места для молодежи, как в нашей отрасли, так и в регионах расположения наших подразделений. Сейчас мы начинаем этот процесс в Германии, и по мере освоения будем продвигать дальше в другие места дислокации нашей интернациональной компании.

terraHORSCH: Дилеры и клиенты HORSCH могут сейчас подумать: «Это все хорошо и интересно, но что это будет означать для меня?»
Корнелия Хорш
(смеется): Действительно! На самом деле, внешне это не приведет к драматичным изменениям, но поможет нам сохранять долговременные тесные и индивидуальные отношения с нашими клиентами и партнерами – несмотря на рост предприятия.
Филипп Хорш: Мы живем в эпоху больших перемен не только в сельском хозяйстве, но и во всех областях жизнедеятельности человека. Мы не боимся этих перемен и видим в них новые возможности для нашей отрасли! Однако для нас ясно, что нам нужна перестройка. Мы достаточно самокритичны, чтобы признать: во многих аспектах (структура, мышление, отношение) мы все еще руководствуемся представлениями прошлого тысячелетия – для будущего этого мало! Нам есть куда развиваться  - и это в интересах наших клиентов и партнеров! Мы, как предприятие, хотим быть готовы к вызовам будущего, более того: мы хотим сами активно создавать его, а не только реагировать! А это требует глубоких изменений, прежде всего, в наших головах. И мы готовы их сделать. Уверен, следствия этих изменений обязательно заметят и партнеры, и клиенты.
Корнелия Хорш: Клиенты, сотрудники и общество – это наших три основных приоритета. Нам нужна перестройка, чтобы соответствовать их требованиям и запросам в течение следующих десятилетий. Мы и далее хотим оставаться инновационным предприятием и действовать, мотивированные нашими идеями, а не под давлением извне.
Филипп Хорш: Мы делаем это, исходя из глубоких внутренних убеждений и сохраняя прочную связь с нашими корнями. Но в тоже время, мы делаем прорывные, даже революционные вещи. Сетевые структуры сегодня у всех на слуху, но на самом деле не так уж и много успешных конкретных примеров. Расширяясь, мы не хотим создавать еще больше иерархий, еще больше структур, правил и т.п. Наоборот, мы хотим оставаться такими же гибкими и активными, какими нас знают.

terraHORSCH: Как реагируют сотрудники на этот процесс? Наверняка, у них есть вопросы?
Корнелия Хорш: Мы внутри процесса. Еще прошлым летом мы провели виртуальное собрание всего коллектива, где было объявлено о начале трансформации к сетевой структуре управления. Сейчас руководители всех отделов и подразделений компании детально информируют своих коллег о том, что это значит конкретно для них. Нам идет на пользу, что у нас и ранее не было строгих иерархий, и отделы могли без особой бюрократии работать напрямую друг с другом. У нас очень мало должностей со строго определенными полномочиями. Позиции многих сотрудников в компании идентифицируются более через их реальную деятельность, а не иерархией. Это позволяет людям получать радость и удовлетворение от работы. Я считаю это очень важным.
Филипп Хорш: Вышесказанное, кстати, можно очень наглядно визуализировать. В наших органограммах нет линий, строк и столбцов, нет больше ни верха, ни низа! Наша организация – это сеть, в центре которой находится клиент и его потребности. Да, проведение изменений требует определенной доли решимости. Будьте уверены: она у нас есть, и мы доведем начатое до конца! С пользой для всех!