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Digitale Produkte: Die clevere Verknüpfung von Informationen

Um die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und den Kunden spezifische Informationen noch einfacher zur Verfügung zu stellen, präsentiert HORSCH mit dem QR-Code, der digitalen Visitenkarte der Maschine, und dem PartFinder, der das individuelle 3D-Abbild der Kundenmaschine darstellt, zwei eigens entwickelte digitale Produkte.

In einer Zeit, in der die digitale Revolution die Arbeitsweise von Unternehmen entscheidend verändert, ist es von großer Bedeutung, die Innovationen auch an den Kunden weiterzugeben. Dabei geht es nicht nur um die schlichte Nutzung von Möglichkeiten, sondern vielmehr darum, Informationen auf intelligente Art und Weise zu verknüpfen. Es müssen clevere Wege gefunden werden, den Kunden personalisiert, effizient und auf einfachstem Wege Informationen zur Verfügung zu stellen. Diesen Anspruch erfüllen unsere zwei neuen, intern bei HORSCH entwickelten Produkte: der QR-Code und der PartFinder.

Der QR-Code – die digitale Visitenkarte der Maschine
Der QR-Code fungiert als digitale Visitenkarte der Kundenmaschine. Auf ein Stahlblech gelasert und durch Nieten auf Dauer mit der Maschine verbunden, soll nicht nur der Zugang zu maschinenindividuellen Informationen ermöglicht werden, sondern auch eine seriennummernspezifische Anwendungsbereitstellung direkt an der HORSCH Maschine erfolgen.
Egal an welchem Ort, das Scannen des QR-Codes vor, während oder nach dem Maschineneinsatz verschafft dem Nutzer einen maximal erleichterten Zugang zu den relevanten Informationen und damit den Zugriff auf Maschinendaten, die Konfiguration, Bedienungsanleitungen, wichtige Anwendungen zur Einstellung und Nutzung der Maschine sowie das HORSCH Portal.
„Der QR-Code bietet ein praktisches Sprungbrett, das die mühsame Suche nach Informationen überflüssig macht und alles Wesentliche gebündelt zusammenführt. So kann die Zeit effizienter für die entscheidenden landwirtschaftlichen Aufgaben genutzt werden,“ erklärt Felix Hannke aus dem HORSCH Produktmarketing.

Der PartFinder – das individuelle 3D-Abbild der Kundenmaschine

Der PartFinder bietet eine innovative Lösung zur vereinfachten Suche und Bestellung von Ersatzteilen. Hierbei wird die kundenspezifische Maschine nahtlos in die digitale HORSCH Welt integriert.
Die 3D-Modelle spiegeln die exakte und individuelle Konfiguration der Kundenmaschine wider – und das vollautomatisch ab Produktionszeitpunkt. Dabei stellt das individuelle Abbild der Maschine sicher, dass die Identifizierung von Ersatzteilen spielend einfach, präzise und effizient erfolgen kann. Durch die Verknüpfung des PartFinders mit dem Warenkorb des Webshops ermöglicht HORSCH auch hier die nahtlose Verknüpfung der einzelnen Informations- und Anwendungsfelder. Fehlbestellungen und Unklarheiten bei der Identifizierung von Teilen gehören damit der Vergangenheit an.

Der Zugriff auf den PartFinder erfolgt mühelos über das HORSCH Portal oder den QR-Code an der Maschine – egal welches Endgerät verwendet wird. So werden die Wartung und Instandhaltung zu einem reibungslosen Prozess, der Zeit und Kosten spart.
„Nicht zuletzt ist der PartFinder mehr als nur ein Marketinginstrument für eine Maschine, mehr als ein Proof of Concept – es ist eine Innovation für die Praxis, die sich an unsere Partner richtet,“ resümiert Felix Hannke.