Silné partnerstvo: Spoločný vývoj riešení
Úzke partnerstvo medzi spoločnosťami CT Agro a HORSCH znamená spoločný rast, technické inovácie a blízkosť k zákazníkom. Výsledkom spolupráce oboch spoločností sú riešenia prispôsobené požiadavkám kazašského poľnohospodárstva.
Spoločnosť CT Agro bola založená v roku 2000 Klausom Tischerom. Počas uplynulých 25 rokov sa spoločnosť vyvinula z regionálneho predajcu v popredného partnera pre poľnohospodárstvo v Kazachstane. V roku 2014 sa CT Agro stala súčasťou holandskej skupiny Reesink Group. Ďalší dôležitý krok nasledoval v roku 2021: v tomto roku bola podpísaná zmluva o vybudovaní spoločného montážneho závodu v Petropavlovsku medzi spoločnosťami CT Assembly, HORSCH a Claas. V roku 2022 bol oficiálne otvorený.
Blízko k zákazníkovi
CT Agro je dnes prítomná vo viac ako 15 pobočkách vo všetkých poľnohospodársky významných regiónoch Kazachstanu. Približne 300 zamestnancov v oblasti predaja a servisu a asi 100 pracovníkov v montážnom závode zaisťujú, že stroje nie sú len predávané, ale aj dlhodobo podporované. Pre generálneho riaditeľa Jörga Voschepotha je to kľúčový aspekt: „Sme tam, kde sú naši zákazníci. Vďaka našej sieti a regionálnemu zakotveniu neponúkame štandardy - ponúkame riešenie a podporu."
To je obsiahnuté už v názve: Veľa ľudí totiž nevie, že písmeno „C“ v CT Agro je v cyrilike písmeno „S“. Písmená CT tak znamenajú Service (servis) a Technológie – presne to, čo chce spoločnosť svojim zákazníkom ponúknuť. „Naším cieľom je vychádzať v ústrety individuálnym potrebám a nájsť presné riešenia.“ Tieto riešenia vznikajú v úzkej spolupráci s praxou. CT Agro uprednostňuje spoluprácu so stredne veľkými rodinnými podnikmi, ktoré sú, rovnako ako samotná spoločnosť, hlboko spojené s poľnohospodárstvom. „Túto blízkosť k praxi sa snažíme odovzdávať ďalej,“ vysvetľuje Voschepoth. „Naším cieľom je porozumieť miestnemu poľnohospodárstvu a začleniť ho do našej každodennej práce."
Rôznorodé požiadavky
To je nutné aj vzhľadom na rozmanitosť podmienok: Kazachstan je približne 7,2-krát väčší ako Nemecko a má približne 18 miliónov obyvateľov. Poľnohospodárstvo je sústredené na severe, východe a juhu krajiny. „Podmienky sú veľmi rozmanité,“ hovorí Voschepoth. Na severe prevláda veľkoplošné poľnohospodárstvo, zrážky bývajú nízke a podnebie je veľmi kontinentálne. Poľnohospodári pestujú predovšetkým letné obilniny. Na východe krajiny bývajú pôdy piesočnaté, takže sa tu veľmi zavlažuje. Pestujú sa tu aj zemiaky a niektoré druhy zeleniny. Na juhu je poľnohospodárstvo viac rozdrobené a podnebie je čiastočne subtropické – bez nadmerných zrážok. Tieto regionálne rozdiely znamenajú, že štandardizovaný prístup funguje len zriedka. „Musíme presne vedieť, s akými problémami sa naši zákazníci na miestnej úrovni stretávajú. Stroj, ktorý perfektne funguje na severe Kazachstanu, môže byť na juhu nevhodný."
Ďalšou výzvou sú krátke okná na siatie, počas ktorých je rozhodujúce, aby technika spoľahlivo fungovala. „Často máte len niekoľko dní, keď teplota, vlhkosť pôdy a počasie sedí. Vtedy musí všetko bezchybne fungovať - tu sa ukáže, čo je dobré a čo zlé," hovorí Voschepoth. Preto je predajný tím CT Agro regionálne a technicky široko obsadený. Význam blízkosti a intenzívnej komunikácie so zákazníkmi dokladá okrem iného aj zásobovanie náhradnými dielmi – téma, ktorá získala na naliehavosti kvôli geopolitickým vývojom. „Predtým prichádzali náhradné diely z Európy za desať dní. Dnes to môže trvať aj 30 až 45 dní," uvádza Voschepoth. Príčinou sú zložitejšie dodávateľské reťazce, napríklad kvôli trajektovým trasám alebo tranzitu cez tretie krajiny. Aby na to mohli reagovať, skladujú viacero dielov lokálne a zároveň vyvíjajú nové stratégie pre ešte tesnejšiu a predvídavejšiu spoluprácu. „Vykonávame u mnohých podnikov kontroly po siatí (After Seeding Checks). V čase, keď stroje nepracujú, sa spoločne prezerajú a pripravujú na ďalšiu sezónu. To je nevyhnutné pre zabezpečenie stabilného servisu," hovorí riaditeľ. Navyše boli v posledných rokoch otvorené nové pobočky a najímaný ďalší odborný personál, aby bola starostlivosť o zákazníkov ešte lepšia.
Spoločný montážny závod
Viditeľným dôkazom úzkej spolupráce s HORSCH je spoločný montážny závod s Claas v Petropavlovsku, ktorý je v prevádzke už tri roky. „Táto továreň pre nás znamenala obrovský krok,“ hovorí Voschepoth. „Nielen preto, že tak môžeme byť bližšie k našim zákazníkom, ale aj preto, že nám to umožňuje prístup k miestnym programom financovania.“
Význam však presahuje čisto ekonomické faktory. „Pre mnohých zákazníkov je to silný signál: výrobcovia to s Kazachstanom myslia vážne,“ vysvetľuje. Lokálna výroba znamená tiež rýchlejšiu dostupnosť strojov, lepšie plánovateľný servis a cielenejší tok náhradných dielov. A navyše: zákazníci majú prospech z dotácií, pretože produkty sú oficiálne vyrábané lokálne.
Typický príklad: Sprinter NT
Predtým bol rozšírený Sprinter HD s krídlovými radličkami, ktorý okrem iného slúžil k súčasnému mechanickému ničeniu buriny. Keď bol Sprinter NT v roku 2010 predstavený, predbehol svoju dobu. Mnoho poľnohospodárskych podnikov sa ešte neprispôsobilo novej koncepcii spracovania pôdy, najmä preto, že rozdelenie pozberových zvyškov pri zbere kombajnom často nevyhovovalo.
Tím CT Agro najprv presvedčil zákazníkov o nutnosti optimalizovaného riadenia pozberových zvyškov – a tým aj o predpokladoch úspešného prechodu zo Sprintera HD na NT. Súčasne bola na farmách zavedená aj chemická ochrana plodín – oboje spolu umožnilo vyššie výnosy pri nižších nákladoch.
V období 2010 až 2014 bola táto technológia ešte vo fáze vývoja – menej ako 10 % dodaných strojov tvorili Sprintery NT. CT Agro sa zameriavalo predovšetkým na poradenstvo a predvádzanie. Do roku 2016 sa pomer výrazne zmenil: Sprinter HD a NT sa vyrovnali. K rozšíreniu prispelo aj stále častejšie zavádzanie GPS na farmách. Obzvlášť variant so záberom 24 m tým výrazne získal na význame. Presné siatie medzi riadkami je možné iba s GPS.
Profesionalizácia
Paralelne sa menilo aj poľnohospodárstvo v Kazachstane samotnom: predtým dominovalo pestovanie pšenice v systéme štvorpolného hospodárenia – tri polia pšenice, jedno pole ležalo úhorom. Pole ležiace úhorom znamenalo žiadne príjmy. Dnes stále viac fariem pestuje olejniny ako repku alebo slnečnicu. Tým vznikajú skutočné osevné postupy, ktoré sa tiež ekonomicky oplatia. Podiel fariem, ktoré stále hospodária s poľom ležiacim úhorom, klesol na menej ako 10 % – a ďalej klesá. Profesionalizácia poľnohospodárstva sa prejavuje aj v oblasti digitalizácie – napríklad pomocou HorschConnect. „HorschConnect je teraz štandardnou výbavou strojov Sprinter a je skvelým nástrojom najmä pre servis." Vzdialenosti pre servisných pracovníkov sú často veľmi dlhé. Vďaka HorschConnect je možné sledovať funkcie a výkonnosť strojov online. To znamená, že pomoc môže byť poskytnutá rýchlejšie. „Toto je veľmi dobre prijímané a stalo sa to pre nás aj dôležitým predajným argumentom.“ Pri zavádzaní HorschConnect v Kazachstane zohralo CT Agro kľúčovú úlohu a vďaka intenzívnemu školeniu, kde bol praktický prínos podrobne vysvetlený, významne prispelo k rýchlemu presadeniu tejto technologickej inovácie na trhu.
Partnerstvo s perspektívami
Sprinter NT alebo zavedenie HorschConnect sú dobrými príkladmi spolupráce medzi CT Agro a HORSCH. Kým sa koncept stroja v Kazachstane úspešne presadil, bolo nutné spoločne prekonať značné prekážky. „To sa dá dokázať len vtedy, keď sa dobre spolupracuje a ťahá za jeden povraz,“ hovorí riaditeľ. CT Agro je jediným predajcom HORSCH v Kazachstane – s oficiálnym statusom dovozcu. Partnerstvo je založené na dôvere, otvorenej komunikácii a spoločných cieľoch. „Nepracujeme len vedľa seba, ale spoločne,“ je presvedčený Voschepoth. „Spoločne vyvíjame stratégie, prispôsobujeme stroje a prekonávame výzvy – na rovnocennej úrovni.“ Napriek tomu, že už boli dosiahnuté významné pokroky, CT Agro a HORSCH vidia obrovský potenciál – nielen v partnerstve, ale predovšetkým v samotnom kazachstanskom poľnohospodárstve. Kazachstan má obrovské poľnohospodárske plochy, rastúcu profesionalizáciu a stále viac podnikateľsky riadených podnikov. To vytvára najlepšie predpoklady pre budúcnosť. Jörg Voschepoth vidí veľký potenciál najmä v oblasti spracovania pôdy: „Tu je stále priestor na zlepšenie. Mnoho poľnohospodárov stále používa jednoduchú techniku. Chceme ukázať, že existujú lepšie riešenia." Pohľad však presahuje jednotlivé technické oblasti. CT Agro sleduje komplexný prístup: „Chceme byť silným partnerom poľnohospodárov v oblasti servisu a vývoja technológií v Kazachstane a naše aktivity ďalej rozširovať.“