HORSCH глобально – стратегии освоения рынков
Актуальная рыночная ситуация вызывает озабоченность во многих предприятиях. Филипп Хорш рассказал в интервью terraHORSCH, как HORSCH поддерживает сейчас своих клиентов по всему миру, как предприятие готовится к вызовам следующих лет, почему компания так сильно растет, а ее культура помогает справляться с вызовами нашего времени.
terraHORSCH: Как чувствует себя HORSCH в это пандемийное время?
Филипп Хорш: В начале пандемии в марте прошлого года многое было непонятно. Конечно, мы думали о том, какие последствия для нас и нашего бизнеса она в себе несет. Для нас это было начало сезона, нам нужно было выполнять заказы, и было совсем непонятно, сможем ли мы выполнить все наши обязательства перед клиентами. Мы не знали, сможем ли мы оказывать клиентам должную сервисную поддержку во время карантина, когда наши сотрудники стали невыездными. Однако вскоре стало понятно, что наша организация на местах оказалась настолько самостоятельной, что мы быстро снова взяли ситуацию под контроль. К тому же стало расти и количество заказов – это настоящий феномен.
terraHORSCH: Что, на Ваш взгляд, было причиной такого сильного и стабильного роста компании в последние годы?
Филипп Хорш: У меня нет однозначного ответа на этот вопрос, но я думаю, что с одной стороны это стабильные цены на сельхозпродукцию, а с другой, - благоприятный инвестиционный климат на многих рынках. Также сказалась тревога, связанная с пандемией, когда люди хотели обезопасить свои накопления, вкладывая их в реальный сектор. Особенно выраженной эта тенденция стала в прошедшем году. Мы поняли, что темпы роста превысили все наши самые смелые ожидания, и нужно было понять, как мы сможем и дальше контролировать ситуацию. Особенно, что касается закупок комплектующих и организации производства. Также стало понятно, что нужна определенная гибкость – ведь ситуация по-разному складывалась на отдельных рынках, и унифицированные решения здесь не сработают.
terraHORSCH: В каких регионах динамика роста особенно высока?
Филипп Хорш: В целом, рост есть везде. Но особенно быстро растут развивающиеся для нас рынки: Россия, Бразилия, Австралия, Северная Америка. Это уникальная ситуация.
terraHORSCH: Значит ли это, что затем может наступить резкий спад?
Филипп Хорш: Несмотря на всю эйфорию, мы проявляем все же нужную осторожность, чтобы, действительно, прочно стоять на ногах, если некоторые рынки вдруг сильно «просядут». С другой стороны, мы живем в то время, когда крайне сложно что-то предсказывать. Мы видим, что цены на зерно во всем мире достаточно стабильны, и фермеры чувствуют себя уверенно. Также во многих странах сегодня приняты программы господдержки для поддержки сельского хозяйства, а это тоже значительные инвестиции. Поэтому ситуация в нашей отрасли не является какой-то принципиально иной от общей ситуации в реальном секторе мировой экономики. Например, мы наблюдаем в последние месяцы беспрецедентный рост цен на сырье, что, в свою очередь, влечет за собой рост цен на промышленные товары, и далее подстегивает инфляцию. Сегодня мы еще не знаем, на какой стадии этого витка мы сейчас находимся, как это скажется на наших производственных издержках и на конечной стоимости продуктов. Мы всеми силами пытаемся мягко сдерживать эти процессы, чтобы не допустить резких скачкообразных изменений. При всем этом мы с должной осторожностью планируем дальнейший рост и в последующие годы.
terraHORSCH: В истории компании уже были несколько резких прорывов вперед. Тогда Вам ведь тоже было непросто справиться с их последствиями. Чем нынешняя ситуация принципиально отличается от других?
Филипп Хорш: По сравнение с предыдущими годами наш рост в относительных цифрах (%) имеет гораздо большее абсолютное выражение. Выросли объемы производства, для его дальнейшего роста требуются новые производственные мощности, возросшие поставки комплектующих и т. д. Например, наш годовой прирост в прошлом году составил объем, соответствующий суммарной продукции одного производственного предприятия в год. Получается, что для дальнейшего роста необходимо с нуля создать еще одно производство – поверьте, это само по себе уже вызов! Но ведь рост в нашем деле – это не только производство, это и сопутствующие сегменты: сервис, запчасти, логистика, возросшая нагрузка на персонал и т. д. Отрадно осознавать, что наши сотрудники понимают сложность ситуации и вместе с нами в одной упряжке тянут эту лямку.
terraHORSCH: Есть ли границы роста компании при такой динамике?
Филипп Хорш: Хороший вопрос. Смотрите, например, какая ситуация в этом году. С одной стороны, отрасль находится на подъеме и наблюдается дефицит производства. С другой, мы ощущаем острую нехватку сырья и комплектующих. Практически каждый день мы получаем отказы от поставщиков и вынуждены гибко на это реагировать. Я не удивлюсь, если в течение года этот кризис усугубится. Пока ситуация, слава Богу, остается под контролем. Но, несмотря на наши проблемы, я хотел бы поблагодарить наших дилеров и клиентов за понимание, когда мы запаздываем с поставками машин. Я думаю, что в данной ситуации только взаимопонимание и конструктивные действия помогут нам и далее двигаться вперед.
terraHORSCH: Проблемы с поставщиками – это следствие только пандемии?
Филипп Хорш: Однозначно. После глобального падения производства в первой половине прошлого года, с первого квартала 2021 года практически везде начался мощный рост, позволяющий достигнуть допандемийных объемов, а то и превысить их! Но обеспечить этот беспрецедентный рост ресурсами непросто…. Это ведет к дефицитам, росту цен, чрезмерному увеличению складских запасов, что вновь создает дефицит на рынке…. Чтобы выбраться из этого замкнутого круга нам потребуется еще время.
terraHORSCH: Как Вы сейчас планируете? Можно ли в нынешних условиях мыслить долгосрочно?
Филипп Хорш: Если расшифровать ДНК-цепочку нашего семейного предприятия, мы увидим, что гибкое и быстрое реагирование на изменяющиеся внешние условия – один из наших ключевых генов. Нас интересуют, в первую очередь, земледельческие аспекты. Это часть нашей производственной культуры – принимать новые идеи, опробовать их и внедрять на практике. Поэтому мы изменили форму организации нашего предприятия, внедрив Unit Structure и распределив ответственность на большее количество плеч, чем ранее. Эти структурные изменения и распределение ответственности должны нам помочь стать еще гибче, чтобы лучше справляться с вызовами будущего. Применительно к поставленному вопросу о планировании: мы видим себя сейчас более кораблем, движущимся, ориентируясь на совокупность объектов в поле зрения, чем слепо следующeму заранее определенному жесткому курсу.
terraHORSCH: Что это значит конкретно?
Филипп Хорш: Мы не работаем по 5-летнему утвержденному плану, а планируем лишь до стадии логического завершения той, или иной проблемы. Например, мы не строим новый завод только потому, что это заложено в наш многолетний план. Если мы это делаем, то только исходя из реальных запросов производства на последующие годы. Соответственно мы определяем и масштаб производства. Это нас сильно отличает от других компаний. Но так было всегда. Нами движут не планы и амбиции, а насущные потребности клиентов. Исходя из этого мы ставим реальные цели, и можем гибко реагировать на изменения вокруг. Это особенно важно с точки зрения продукт-маркетинга и внедрения инноваций. Понятно, что здесь есть и элементы, которые нужно видеть в более длинной перспективе. Некоторые темы требуют долгой предварительной проработки, другие можно в кратчайшее время довести до серийного производства. Например, осенью 2020 года буквально в считанные минуты мы приняли решение расширить производство в Роннебурге (Тюрингия), потому что уже тогда обозначилась острая нехватка наших производственных мощностей в Германии. Я вижу, что компании, которые руководствуются в своей деятельности долгосрочными планами вынуждены постоянно их изменять и корректировать, что требует времени, дополнительных согласований и нервов. Поэтому мы минимизировали эти процессы до необходимого рутинного уровня. Также мы сохранили способность принимать решения, в т. ч. и важные, в кратчайшее время. Сам путь, действие – это наша истинная цель, а не план, или сама по себе поставленная цель. Иногда лучше не продумывать свои действия от начала до конца, которого к тому же не знаешь, а просто начать действовать. Как говорят у нас: «Если не знаешь, что делать – сделай шаг вперед» …. Это часть нашей корпоративной философии.
terraHORSCH: Как реализуется такой подход применительно к интернационализации производства и инвестициям?
Филипп Хорш: По сути, уже многие годы мы работаем децентрализовано. У нас 6 производственных предприятиях в важнейших аграрных регионах мира. Мы хотим и далее производить регионально востребованные продукты, максимально учитывающие потребности клиентов и региональные особенности. А далее все индивидуально. Например, уже сегодня могу заявить, что к середине 2022 года мы практически вдвое увеличим производство в Роннебурге. В Швандорфе к концу 2022 года должен заработать новый покрасочный цех, чтобы соответствовать возросшим объемам производства В Ландау будут увеличены как площади для монтажа опрыскивателей, так и покрасочный цех. В итоге, все три производства в Германии будут расширены. В Бразилии у нас текущий Greenfield Projekt, также мы с нуля создаем новое производство в Куритибе. Бразилия – очень важный для нас рынок с большим потенциалом для роста. У нас там молодая высоко мотивированная команда сотрудников, что дает нам все основания для уверенного оптимизма в будущем. Мы наращиваем производство и в России. Сейчас уже ведутся подготовительные работы для этого. В целом, мы хотим в следующие 2-3 года продолжить инвестировать так, чтобы обеспечивать рост производства как минимум в два раза.
terraHORSCH: Какие факторы релевантны при выборе места производства?
Филипп Хорш: Это целый ряд факторов. Во-первых, транспортная доступность. Затем наличие поставщиков поблизости. Важна производственная культура региона – ведь нам понадобится квалифицированный персонал. Дотации, налоговые льготы и пр. не являются для нас приоритетной мотивацией, потому что мы работали, работаем и будем работать, прежде всего, для людей – наших клиентов. Поэтому близость производства к конечным потребителям нашей продукции – тоже один из важных критериев.
terraHORSCH: Как Вы внедряете ноу-хау и культуру производства на новых предприятиях?
Филипп Хорш: Как правило, мы заранее готовим управляющие кадры на нашем головном предприятии в Швандорфе. Это занимает полгода-год, но взамен мы получаем те «головы», которая думают, как наши. Параллельно формируются взаимосвязи, в т. ч. социальные и ментальные, между аналогичными отделами материнской компании и ее «дочками». Это облегчит коммуникацию в будущем. Такой опыт у нас уже, можно сказать, серийный, мы просто тиражируем его дальше.
terraHORSCH: А что с разработкой новых продуктов?
Филипп Хорш: Наша цель – увязать разработку продуктов с производственной стратегией. Сейчас у нас 4 коллектива конструкторов: два в Германии, по одному в США и Бразилии. Очень важно, чтобы они обладали свободой принятия оперативных решений, но могли взаимодействовать с коллегами. Это начинается уже при создании инфраструктуры, где мы внедряем CAD, ERP, PLM и др. системы. Также важно взаимодействие отделов сервиса, маркетинга и сбыта. Наши структурные изменения с созданием ProductUnit должны облегчить эти процессы. Например, важно чтобы конструкторы в своей работе руководствовались общими стандартами. Не потому, что это наша прихоть, а чтобы иметь возможность в случае необходимости гибко перераспределять производственную нагрузку между предприятиями в разных уголках мира. Так мы сможем более эффективно противостоять колебаниям курсов валют, проседанию отдельных рынков, росту цен на сырье и комплектующие и пр. Негативный эффект этих факторов на производство особенно отчетливо проявился в этом году.
terraHORSCH: Что, на Ваш взгляд, определяет общую положительную динамику развития компании?
Филипп Хорш: По сути, это наша жизненная позиция, наш тип мышления, гены нашего предприятия. Мы уже многие десятилетия последовательно воплощаем в жизнь то, чем живем сами. Мы ведем интенсивный диалог с фермерами во всем мире, и вместе с ними думаем, как решить те, или иные проблемы. Мы знаем их потребности, живем их нуждами, учитываем изменения вокруг и соответственно реагируем. Темы, которые других пугают, для нас служат вызовом. Сегодня это Green Deal, защита климата, ужесточение требований по охране окружающей среды или по защите растений. Любая интенсивная дискуссия на волнующую общество и потребителей тему – для нас это шанс проявить себя. Мы хотим вместе с нашими партнерами и клиентами действовать проактивно. От этого мы получаем радость и энергию для дальнейших действий. Да, мы остаемся несовершенными, но полны решимости изменяться и идти дальше.