Dias do Revendedor HORSCH – benefícios para o cliente
Em meados de setembro de 2019, ocorreram os dias do concessionário HORSCH. Parceiros de vendas de toda a Europa foram para cidade de Sitzenhof.
Proporcionar o maior benefício para o cliente é a principal prioridade da HORSCH. Os dias do concessionário oferecem uma plataforma de treinamento e aproximação com os produtos HORSCH transmitindo informações e atualizações em primeira mão.
Este ano o evento foi particularmente importante porque a HORSCH apresentou muitas inovações na Agritechnica. No novo segmento de produtos de manutenção mecânica, em particular os parceiros de vendas receberam treinamento intensivo.
Cerca de 190 concessionários da Alemanha e de toda a Europa foram convidados. Divididos em vários grupos, dependendo do país de origem e região de vendas, os representantes dos concessionários se reuniram na noite anterior com a gerência, representada por Cornelia Horsch, e o gerente de vendas Christoph von Starck para um jantar.
O início das atividades ocorreu no dia seguinte. Na apresentação introdutória, Christoph von Starck atualizou os convidados com os números de vendas e as previsões para o próximo ano. Ele enfatizou que somente a proximidade do cliente com o revendedor, juntamente com a HORSCH, é a maior probabilidade de concluir um negócio. O desenvolvimento constante da área de serviço também é de enorme importância. No final de seu discurso, o diretor de vendas tinha uma recomendação especial para os concessionários: "Enquanto você for um representante da HORSCH, você também será um amigo do plantio direto". Assim ele deixou claro que a HORSCH não lançará arados no mercado.
Michael Horsch descreveu em seu discurso sua visão do futuro da agricultura. Ele também falou sobre suas experiências de plantio em todo o mundo e sobre as previsões de colheita para 2019.
Os parceiros de vendas passaram o resto do dia em campo, juntamente com os funcionários do departamento de marketing e vendas da HORSCH. As inovações das linhas de produto para preparo do solo, proteção de plantas e controle mecânico de população foram mostradas em uso prático. As discussões resultantes entre os funcionários da HORSCH e os parceiros de vendas foram bastante animadas.
Após o evento, houve outro treinamento interno para os colaboradores da HORSCH, a fim de fornecer a eles uma visão ainda mais profunda dos novos produtos.
Em retrospecto, esses dias de treinamento e intercâmbio foram muito bem-sucedidos. Eles contribuirão muito para transferir conhecimentos do concessionário para o cliente.