Digitalização: O caminho para o futuro

Na HORSCH, seguimos caminhos não convencionais. Nossos clientes estão conosco em cada etapa do caminho, mesmo que haja desafios em um ponto ou outro. Esta abordagem também é aplicada de forma consistente à digitalização. Nosso objetivo? “Quebre o sistema”. Repense os contextos e pense de forma diferente – busque abordagens inovadoras.

Tal como a Indústria 4.0, a digitalização é a palavra da moda da década. Muitas empresas se dedicam a esse tema. Mas o que isso realmente significa? Para que serve tudo isso e, sobretudo, o que pode ser feito especificamente?
Certamente não faltam contribuições. Nunca antes tantas novas tecnologias foram lançadas no mercado industrial tão rapidamente como nos últimos tempos. Tópicos como IA, realidade virtual ou aumentada, bem como aplicações 3D, já não são sonhos do futuro. Estas tecnologias já estão acessíveis hoje sem grandes investimentos.
Então, por que ainda temos que enviar reclamações de serviço manualmente, procurar componentes em vista explodida ou ligar para o fabricante para saber se, por exemplo, um compactador diferente pode ser instalado em uma determinada máquina? Por que a máquina não emite uma mensagem informando que uma peça de desgaste deve ser substituída em 200 horas de operação? Em geral: porque é que a eficiência das empresas em crescimento não aumenta exponencialmente através de grandes investimentos na digitalização?

A tecnologia como fator limitante da digitalização?

Os desafios que enfrentamos hoje não falham por falta de tecnologia. Todos nós usamos máquinas em rede, dispositivos finais poderosos, os aplicativos e sistemas digitais mais recentes. E certamente não faltam dados, pois hoje já estamos a gerar mais dados do que nunca. Então, o que está faltando?

Não são quaisquer dados, mas os dados certos. A coleta de dados é relativamente fácil. “Mas ter dados confiáveis e válidos no lugar certo e na hora certa é o verdadeiro desafio”, afirma Christian Demel (Gerenciamento de Dados e Processos). Instalar pipelines de dados nas diversas unidades de uma empresa, quebrar banco de dados e criar processos que garantam ou melhorem a qualidade dos dados e o conteúdo da informação são tarefas que não podem ser resolvidas apenas pela tecnologia. Embora a “caixa de ferramentas” de suporte esteja disponível, continua sendo tarefa individual de cada empresa selecionar a ferramenta apropriada e personalizar seu uso para encontrar o caminho específico.

Sem processos analógicos que também possam ser ilustrados com caneta e papel, uma simples ofensiva de digitalização não dará frutos a longo prazo. Só um olhar atento às inter-relações e a procura de abordagens holísticas conduzirão a sinergias utilizáveis a médio e longo prazo, ao aumento da eficiência e à criação de novas oportunidades. Porém, a chance de alcançar esses benefícios no curto prazo e sem desafios, sem a tão citada gestão de mudanças e sem investimento, é extremamente baixa. “Pois um mundo digital não é automaticamente um mundo mais inteligente – nada mais do que um farol de protótipo”, diz Christian Demel. Portanto, as soluções digitais devem ter um impacto positivo e duradouro.

Estratégia clara – um exemplo

O HORSCH PartFinder ilustra esta afirmação de maneira excelente. A aplicação já apresentada na edição especial da terraHORSCH para a Agritechnica 2023 é uma imagem central tridimensional de uma máquina individual de um cliente. Disponível em todos os dispositivos finais assim que a máquina for concluída. Para modelos selecionados, uma versão totalmente automatizada já está disponível para nossos parceiros de vendas e visa facilitar muito a identificação de peças de reposição. Por que, por enquanto, só podemos oferecer isso para máquinas selecionadas? A tecnologia parece estar disponível, não é?

O fator decisivo são os dados. Embora a exibição de modelos 3D em um navegador moderno seja uma questão de tecnologia, saber quais modelos 3D estão disponíveis em qual configuração e em qual estágio de construção é uma questão de informação. Ao criar ou calcular o modelo 3D personalizado, os dados do processo de desenvolvimento do sistema ERP, do sistema PLM e as informações de geometria 3D dos sistemas CAD são combinados entre si. Nenhum aprimoramento ou personalização manual ocorre em nenhum momento, pois esta é a única maneira de garantir uma automação bem-sucedida. No entanto, isto também significa que o desenvolvimento do produto estabelece as bases para as informações de fabricação, bem como para a documentação das peças de reposição e que a simples integração de itens especiais ou similares não é uma trivialidade. "Na HORSCH, pensamos de forma realista e estamos plenamente conscientes do fato de que nosso departamento de P&D inicialmente terá que lidar com trabalho adicional, mas isso pode ser salvo em outras áreas no médio prazo", Felix Hannke (Product Marketing Digital Products ) explica.