A nyersanyaghiány következményei
A jelenlegi feszült piaci és vásárlási helyzetet különböző tényezők befolyásolják, és nemcsak a Covid-19 okozza, hanem a változó szállítási idők, a nyersanyagok és a fuvarok áremelkedése, a megnövekedett kereslet, valamint a piac elégtelen kapacitása. Ez különösen igaz a műszaki és autóipari ágazatra. A jelenlegi helyzet érinti a HORSCH Maschinen GmbH-t is.
Az acél tonnánkénti ára majdnem megkétszereződött. Vannak szűk kínálati keresztmetszetek, néhány acélminőség el is fogyott. Az üres raktárak tovább növelik a költségeket. „Azt hittük, februárban vagy márciusban éri el a csúcsot, de a helyzet továbbra is kritikus” – mondja Dr. Johann Neidl, (beszerzés és digitalizáció). 2008-ban hasonló áremelkedés történt. 5-6 hónap elteltével azonban javult a helyzet.
Más országok ellátási nehézségei az egész szállítási láncot érintik. Ha ezenkívül az időjárás, illetve tajvani vagy kínai tűzvész miatt le kell zárni üzemeket, az felborítja az egész piacot és befolyásolja a szállítási időket. „Korábban 10-15 hét volt a szállítási idő, most néha harminc. És ezt sajnos továbbadjuk a láncban” – mondja Neidl.
Más árucsoportok is érintettek. A réz és az alumínium ára is megduplázódott, a fáé pedig megháromszorozódott. Ugyanakkor ezek a csoportok is ellátási problémákkal küzdenek. Egyre ritkábbak az elektronikus alkatrészek és a műanyagok. Részben az elsődleges anyag hiányzik, de a kínálat elmarad a kereslettől. A magas árak ellenére vannak felhalmozó vásárlások is. Ez növeli a keresletet és ezáltal a költségeket. A beszállítók létfenyegető helyzetének enyhítése érdekében a HORSCH hosszú távú szerződésekkel, partnerségekkel és csomagvásárlásokkal próbál ellensúlyozni. „Alaposan megvizsgáljuk az egyes beszállítókat, és megpróbáljuk meghatározni, hogyan támogathatjuk őt, illetve hogyan adhatunk árkedvezményeket a partnerség és az egyensúly kezelésére” – magyarázza Neidl.
A szállítási határidők betartása, a gépek összeszerelése és leszállítása érdekében a vállalat átszervezte a termelési osztályt. Ideiglenes munkavállalók felvétele megkönnyíti a helyzetet. Ez új kihívásokat, például nyelvi korlátokat okozott az alkalmazottaknak. De a problémát mindig meg lehetett oldani, mivel támogatták egymást az emberek. „Gondoskodnunk kellett az új kollégák lehető leggyorsabb kiképzéséről. Ez további teher az alkalmazottaknak és a toborzó HR osztálynak. A másik probléma az volt, hogy nem tudtuk, átléphetik-e a határt cseh dolgozóink. Ennek ellenére mindenki fáradhatatlanul dolgozott. Bár az idő meglehetősen sürgetett, mindannyian összefogtak, megoldást találni” – kommentálja Cornelia Horsch, a HORSCH ügyvezető igazgatója.
Fellendülés Ázsiában
A jelenlegi kínálati hiány egyik aspektusa az ázsiai fellendülés. 2021 első negyedévében kétszámjegyű gazdasági növekedést értek el. A magas hazai követelmények miatt csak kis mennyiségű acélt szállítanak Ázsiából Európába.
További probléma, hogy két-három hónapig csökkentették a termelést, mielőtt a gazdaság aránytalanul újraindult. A helyzet befolyásolja a fuvardíjakat is. A konténerek vagy légi teherszállítmányok átlagára megnégyszereződött. Az ellátás biztonságának garantálása érdekében nagymértékű a légi áruszállítás.
A továbbra is nehéz piaci helyzet ellenére az európai gyártók forgalma elérte a járvány előtti szintet, különösen a megnövekedett ázsiai kereslet miatt. Az állami támogatási programok pénzt pumpálnak a rendszerbe, és növelik a fogyasztást. „A gazdaság jól működik minden szektorban. A legtöbb országban a „korona” nem volt erős hatással, mivel a negatív hatásokat sok ágazatban kompenzálták a magas támogatások” - mondja Neidl. A HORSCH dolgozói jelentősen hozzájárultak a vállalat növekedéséhez a járvány idején. „Amint láthatja, ez nagyon jól sikerült, és büszkék vagyunk, hogy alkalmazottaink elkötelezettek, új ötletekkel állnak elő, és készek szokatlan utakat választani” – mutat rá Cornelia Horsch.
Mobil munkahelyek
A járvány kezdetén a HORSCH mobilmunkahelyeket hozott létre, hogy rugalmasabbak legyenek a dolgozók körülményei. Óriási erőfeszítés volt. „Nem minden munkahely volt megfelelően felszerelve, ez lekötötte informatikai részlegünk kapacitását. De gyorsan akartunk reagálni, mivel bezárták a gyermekfelügyeleteket, sok szülőnek kellett otthonról dolgoznia. IT részlegünknek magától értetődő volt, hogy további munkát fektetünk be, digitális megoldásokat és szükséges eszközöket biztosítunk a mobilmunka gyors bevezetéséhez” – mondja Cornelia Horsch. További teherként néhány alkalmazottat kiképeztek koronatesztek elvégzésére. „Elég korán eldöntöttük, hogy fel akarjuk ajánlani embereinknek a helyszíni tesztelés lehetőségét, hogy megvédjük mindenki biztonságát és egészségét” – magyarázza. A tesztállomásokat az év elején állították fel, különböző helyeken. A marketing- és értékesítési osztályt is átszervezték. Cornelia Horschra pozitív hatással volt: „Átalakítottuk marketingstratégiánkat, és sok olyan médiával dolgozunk, amelyeket korábban nem használtunk ilyen mértékben. Elősegítette a digitalizációt. Sokat dolgozunk online, a kapcsolatok módja megváltozott, de rugalmasabb lett” – teszi hozzá Michael Braun (vevőszolgálat). Az alkalmazottak aktívan támogatták a vállalaton belüli változásokat, rugalmasan alkalmazkodva és segítve az új kommunikációs csatornák kialakítását. „Éppen azért, mert munkatársaink ilyen nyitottak voltak, és ilyen elkötelezetten támogatták a változásokat, ezek az új médiumok ma a mindennapi munka természetes részei. Nagyon örülünk ennek” – mondja Cornelia Horsch.
Az eladások stabil növekedésének köszönhetően a HORSCH emelni tudta a fizetéseket, és új alkalmazottakat toborzott. „Nem csökkentettük az ideiglenes munkavállalók számát, mivel az ugrásszerű növekedés miatt még nem értük utol magunkat. Reméljük, hogy hamarosan kompenzálni tudjuk” – mondja Cornelia Horsch. A vállalat igyekszik eladási árait is ésszerű határokon belül tartani. „A tavaly ősszel bejelentett 2021-es áremelés csak mérsékelt volt, mivel feltételeztük, hogy nem fog drámaian növekedni az alkatrészek ára. Tavasszal azonban reagálnunk kellett, felfelé igazítva az árakat” – magyarázza Cornelia Horsch. „A fent leírt környezetben igyekeztünk a költségeket és árakat ésszerű határokon belül tartani” – mondja Neidl.
A helyzet alakulása különböző körülményektől függ, többek között a járvány változásától. A vállalat arra számít, hogy a jelenlegi helyzet továbbra is szinten marad, és némileg enyhülő tendenciával. „De nagyon biztosak vagyunk abban, hogy együtt átvészeljük ezt az időt. Még jobb csapatszellemet veszünk észre, mint korábban. Nagyszerű, motivált és lojális munkatársaink vannak, akik készek voltak pluszmunkára, és természetesen több stresszt is elfogadtak. Mi, ügyvezető-igazgatók, határozottan észrevesszük ezt, és nagyon hálásak vagyunk. Tudjuk ugyanis, hogy nem volt mindig könnyű, és nagyon sok erőfeszítést jelentett mindenkinek” – hangsúlyozza Cornelia Horsch.