Teljes termékteljesítménnyel a jövőbe
Cornelia és Philipp Horsch, “Egy hálózat a jövő érdekében” című cikkben, leírja a HORSCH új belső struktúráját. Hubertus Bultmann, a kutatás-fejlesztés vezetője elmondja a terraHORSCH-nak, hogyan is néz ki gyakorlatilag e struktúra az ágazatokban, és konkrétabban a termékegységekben.
terraHORSCH: Bultmann úr, mik voltak a termékegységek bevezetésének stratégiai gondolatai?
Hubertus Bultmann: A vállalat nemzetközi növekedésével észrevettük, hogy változtatásra van szükség. Mivel hatalmas mértékben kibővült a termékkínálat, nőtt az információáradat is. Egyre több ember dolgozik egyszerre, egyre több feladaton. A nemzetközi K+F és gyártási helyek növelik ezt a bonyolultságot. Ez volt a helyzet a múlt év elején. Célunk: fenntarthatóvá akarunk válni a struktúra és a szervezet szempontjából, ugyanakkor meg akarjuk erősíteni a vállalat gyökereit annak minden jellemzőjével együtt.
terraHORSCH: Melyek ezek a jellemzők?
Hubertus Bultmann: Egyikük például, hogy elég gyakran és nagyon spontán módon próbálunk ki dolgokat – mint egy induló vállalkozás: építünk próbagépeket, kimegyünk a földekre és teszteljük az új ötleteket. Ha valami nem működik, javítjuk, majd újra teszteljük a terepen.
Így hozunk létre olyan innovatív megoldásokat, amelyek később, egy szériagépben, megfelelnek a gyakorlati alkalmazás szigorú követelményeinek. Az ilyen ötleteket gyakran az ügyfél igényei váltják ki.
terraHORSCH: Hogyan osztályozza a termékegységeket?
Hubertus Bultmann: A teljes termékpalettánkat a legnagyobb termékcsaládok szerint osztottuk fel. Zászlóshajónk a növényvédelem volt, mivel ebben az ágazatban, történelmi okokból, mindig sikeresen dolgoztunk egy saját egységben. E pozitív tapasztalatokat szerettük volna alkalmazni az összes többi termékcsoportra is.
terraHORSCH: Mely termékegységek vannak a HORSCH-nál, és hol kapcsolódnak össze a HORSCH-on belül?
Hubertus Bultmann: Most öt termékegység van a HORSCH világában: növényvédelem CropCare (növényvédelem az összes Leeb permetezőgéppel), vetés (gabonavetés olyan gépekkel, mint a Pronto vagy az Avatar), szemenkénti vetés (szemenkénti vetés technológia az egész Maestro családdal), hibrid gazdálkodás (Cura gyomfésű, Transformer kapa), valamint talajművelés (olyan termékekkel, mint a Tiger, Terrano és Joker).
Alapvetően nem változtak a szervezeti kapcsolatok: Theo Leeb, mint ügyvezető igazgató vezeti a növényvédelmi egységet. Én felelek a talajművelésért, a hibrid gazdálkodásért, a vetésért és a szemenkénti vetésért.
terraHORSCH: Érthető a felelősség termékcsoportok szerinti csoportosítása – de pontosan mi különbözik a korábbiaktól?
Hubertus Bultmann: Ezzel a változtatással nemcsak az összes terméktémát soroljuk be az öt egységbe, hanem nagyon különleges szerepet is adtunk nekik az egész vállalaton belül. Ők felelősek az adott termékcsaládért, a termék puszta fejlesztésének határain túl. A mindennapi munkában ez azt jelenti: a termékegység aktív szerepet játszik a fejlesztésen túl, és fontos impulzusokat ad a vállalat más szektorainak, mint például a beszerzés, a szolgáltatás és az értékesítés, vagy a marketing.
terraHORSCH: Ez azt jelenti, hogy sok intézkedést és tevékenységet kezdeményez a termékfejlesztés?
Hubertus Bultmann: Valóban! Miután az ötlet termékké vált, mi például a K+F-től megpróbáljuk a vevőig támogatni a sikeres marketinget. Szoros együttműködésben a vállalat többi szektorával – ez természetes előfeltétel – igyekszünk a lehető legnagyobb ügyfél-elégedettséget elérni.
Ez a munkamódszer nagyon jellegzetes a vállalatunkban, az alapító család indította el. Forrása a vállalat gyökereiben rejlik, és a jövőben szeretnénk megerősíteni új termékegységek bevezetésével.
terraHORSCH: Hol válik nyilvánvalóvá az ügyfélközpontúság?
Hubertus Bultmann: Nagyon megnyilvánul a termékegységek vezetőiben: struktúráink valójában csak meghatározzák a keretet – de csak a megfelelő embereknél kel életre! Ezért nem volt könnyű betölteni ezeket a pozíciókat. Célunk az volt, hogy tapasztalt embereket szerezzünk, akik képesek lefedni egy összetett konfliktusterületet: megértsék ügyfeleink kívánságait és követelményeit a világ minden tájáról, valamint legyen meg a tudásuk, hogy ezeket termékké alakítsák. Mindezt hatékonyan és célorientáltan kezelni, a mezőgazdasági alapismeretek mellett főként fejlesztési tapasztalatokra, valamint know-how-ra van szüksége a beszerzés, a termelés és a minőségmenedzsment területén.
terraHORSCH: Kik állnak az új struktúra a hátterében, és mivel foglalkoznak az egységek?
Hubertus Bultmann: Kezdjük Lucas Horsch-sal. Cornelia és Michael Horsch legidősebb fia vezeti a szemenkénti vetés egységét. A vállalatnál töltött idejének, valamint az AgroVation nevű HORSCH farm vezetésével szerzett tapasztalatoknak köszönhetően, Lucas friss levegőt hozott a csapatba. A szemenkénti vetés kihívása jelenleg a nyomott levegős (AirSpeed) és a vákuumos technikát (AirVac) elérhetővé tenni a teljes termékportfólióban.
A vetés szektorában Mathias Schneider vette át az irányítást. A mezőgazdaság mellett Mathiasnak tízéves a tapasztalata a HORSCH-nál. Mathias jelenleg a jól ismert termékek továbbfejlesztésére összpontosít, de a portfólió bővítésére is – aktuális példa a Versa.
A növényvédelemben minden témát Florian Zink állít össze. Florian 14 éve dolgozik a HORSCH LEEB K+F növényvédelmében, jelenleg a vontatott permetezőgéppel és az önjáró permetezőgép-projektekkel foglalkozik, szerte a világon. Mint már említettem, Florian a jövőben is nagyon szorosan fog együttműködni Theo Leebbel.
Végül, de nem utolsósorban a hibrid gazdálkodás és a talajművelés szektora: mindkettőt Daniel Halbmann vezeti. Daniel a gépgyártás szakértője, és jó néhány éve dolgozik a termékmenedzsmentnél. Sőt, van mezőgazdasági tapasztalata is. Az egység érdeklődésének középpontjában a kultivátorok következő generációja áll, valamint a gyomfésű és a kapa kiegészítő felszerelése.