Home » Szám 5-2020 » HORSCH intern » Egy hálózat a jövő érdekében

Egy hálózat a jövő érdekében

A HORSCH-nak nem csupán egy trend megvalósítása a hálózati struktúra konszolidációja. Cornelia és Philipp Horsch a lépés mögötti ötletekről beszél.

terraHORSCH: A vállalati szerkezet egy részének megváltoztatása óriási nagyságú projekt. Mi késztette Önöket, családként és döntéshozóként, erre a lépésre?
Philipp Horsch: Olyan vállalat vagyunk, amely termékeire és vevőire összpontosít, és azok motiválnak minket. Több éve foglalkoztat, hogy a növekedés ellenére hogyan tudjuk még jobban érvényesíteni saját génjeinket a vállalatban. Körülbelül két éve az első gondolatok arra késztettek minket, hogy üzleti egységként átszervezzük termékcsoportjainkat, és onnan még érthetőbben vezessük a vállalatot. Ez nem új – mindig is így működtünk. Azonban itt az ideje továbbfejlődni. A mi etalonunk továbbra is az optimális ügyfélközpontúság. 2019 októberében családunk egy hétvégére találkozott, hogy dolgozzon ezen az ötleten. Kialakítottunk egy általános nézetet, amelyet megfelelőnek éreztünk. Összpontosítottunk a vállalat eredetére, a háttérre és arra, ami erőssé tett minket. Mindezek alapján végül a hálózati struktúra megszilárdításáról döntöttünk.
Cornelia Horsch: Egyébként tíz évre nyúlik vissza az utolsó nagy szerkezetátalakítási intézkedésünk. Akkor a HORSCH teljesen más cég volt, mint ma. Ennek okai például növekedésünk, nemzetközivé válásunk, vagy a piacok kihívásai, ezért láttuk egy friss struktúra szükségességét: újra feltaláljuk magunkat, teljesen átgondoljuk a dolgokat és létrehozzunk valami mást. Bőséges a tapasztalatunk e témában. Gyökereinkben van, hogy átgondoljuk a dolgokat, és ne csak egyszerűen folytassuk egy termék továbbfejlesztését.

terraHORSCH: Melyek voltak az első konkrét lépések, és mi ennek a folyamatnak a jelenlegi állása?
Philipp Horsch: Kibővítettük operatív vezetői csapatunkat, amely eddig hét emberből állt. Több személyhez rendeljük a feladatokat: a szám hétről tizenkettőre nőtt. Ugyanakkor a termékcsoportokat ProductUnits néven integráljuk ebbe az új vezetői csapatba. Így 17 ember képviseli a vállalat operatív vezetését, akik hálózatban működnek együtt. Ezenkívül ott vagyunk Cornelia és én, és természetesen a bátyám, Michael, és Theo Leeb. Eltérünk a hagyományos szervezeti diagramtól és a hierarchikus gondolkodástól, a hálózati szervezet felé. Ez lépésről lépésre valósul meg az egész vállalat minden szektorában. A döntés, miszerint öt termékcsoportunk már képviselteti magát a vállalat vezetésében, egyértelműen mutatja, hogy pusztán funkcionális szervezeti felépítésről hálózati struktúrára váltunk, ahol e lépés következtében a saját termék- és vevőközpontúságunk is világosan megerősödik, kifelé éppúgy, mint befelé.
Cornelia Horsch: Most egy olyan változás kellős közepén vagyunk, amely több évig fog tartani. Nem lehet ilyesmit egyik napról a másikra megvalósítani. Feltételezzük, hogy különösen a cégkultúra átalakítása elég hosszú időt vesz igénybe. Valójában minden vezető és projektmenedzser részt vesz az új vezetői magatartás elsajátításában. Van egy külső társaság, amely elkísér minket, és mindezen változásokon végigmegy velünk, amíg saját kezünkbe nem vesszük az ügyet. Végül úgy érezzük, hogy megváltoznak és továbbfejlődnek a társadalom és az alkalmazottak követelményei a modern foglalkoztatással szemben. E tekintetben is modernül akarjuk kitalálni magunkat. A fiatal generációk új szervezeti formákat és különösen modern szervezeti kultúrát várnak. Azt akarjuk, hogy munkatársaink élvezzék munkájukat – ügyfeleink pedig profitálni fognak ebből. Így az egyik legvonzóbb munkáltatóvá akarunk válni munkatársainknak, az ágazatunkban és telephelyeinken. Németországból indulunk, majd nemzetközi leányvállalatainkban is kialakítjuk a hálózati struktúrát.

terraHORSCH: A HORSCH vásárlói és értékesítési partnerei azt gondolhatják, hogy: "Ez nagyon jól hangzik, de mi változik majd nálam?"
Cornelia Horsch (mosolyog): Valójában semmi nem változik kifelé. Ez egy intézkedés annak biztosítására, hogy ezen a magas szinten maradhasson a közvetlen, szoros és egyéni kapcsolat az ügyfelekkel és az értékesítési partnerekkel – a vállalat növekedése ellenére is.
Philipp Horsch: Nagy változások, úgynevezett rendbontások idején vagyunk túl, amelyek nemcsak a mezőgazdasági ágazatban, hanem az élet minden területén óriási kihívásaink. Várjuk őket, és hihetetlen lehetőségeket látunk, főleg üzletágunknak! Azonban tisztában vagyunk a ténnyel, hogy át kell alakítanunk cégünket. Legyünk önkritikusak: sok szempontból (struktúra, gondolkodás, hozzáállás stb.) még mindig az elmúlt évszázadban vagyunk – ez a jövőben nem lesz elég! Még mindig van helye többnek, ügyfeleink és értékesítési partnereink javára! Azt akarjuk, hogy cégünk jól felkészült legyen az új kihívásokra, aktívan részt akarunk venni az alakításban, és nem csak reagálni akarunk stb... Mindehhez nagy horderejű változásokra van szükség, különösen a fejünkben. Erre törekszünk, látható eredményei lesznek ügyfeleinknél és értékesítési partnereinknél is.
Cornelia Horsch: Az ügyfelek, az alkalmazottak és a társadalom – ez a három szempont számít. Összefoglalva: a következő évtizedekre szeretnénk felkészülni a jövőhöz optimális módon. Könnyedén, sok új ötlettel és újítással szeretnénk átjutni rajtuk, és soha nem akarunk nyomás alá kerülni.
Philipp Horsch: Mint már mondtuk: amit csinálunk, az megegyezik a gyökereinkkel és a származásunkkal. Ha azonban a teljes képet nézzük, az mindenképpen forradalmi. A hálózat ugyanis egy elcsépelt kifejezés, de tény, hogy alig akad olyan szervezet, amely ma valóban hálózatként működne. Nem akarunk belecsúszni egyre több hierarchiába, struktúrába, szabályba stb... Továbbra is fenntartjuk mozgékony gondolkodásunkat és cselekvésünket, hiszen tovább akarunk fejlődni.

terraHORSCH: Hogyan tapasztalják jelenleg az alkalmazottak ezt a folyamatot? Biztosan sok kérdésük van?
Cornelia Horsch: Az a jó benne, hogy ez pontosan egy folyamat. Már nyáron, egy virtuális személyzeti értekezlet alkalmával tájékoztattuk az összes munkatársunkat, hogy elindítunk egy folyamatot egy új hálózati rendszer felé. Most a vezetői csoport minden felelősséget vállal a kollégák tájékoztatásáért. A jó dolog az, hogy mindig részlegek közötti átfedésben dolgoztunk. Munkatársaink mindig a saját tevékenységük alapján azonosították magukat, és nem a pozíciójuk alapján, ez a legfontosabb. Ez garantálja, hogy szeretik a munkájukat, és élvezik, amit csinálnak. Továbbra is folyamatosan tájékoztatjuk alkalmazottainkat az intraneten keresztül vagy videóüzenetekkel.
Philipp Horsch: Egyébként az új hálózati struktúra kiválóan szemléltethető. Vállalatunk szervezeti diagramjai nem vonalakból és oszlopokból állnak, nincsenek felső és alsó részek! Szervezetünket olyan hálózatokként mutatjuk be – az ügyféllel közvetlenül a közepén –, amelyek a feladatoknak és követelményeknek megfelelően gyorsan változhatnak. Igen, kihívás ez mindannyiunknak, de magabiztosan lépünk be ebbe a változási folyamatba, és alig várjuk, hogy meglássuk, hogyan fog ez minket fenntarthatóan megváltoztatni.