HORSCH meggyőződés szerint – egy családi vállalkozás jövőképpel

Egy kovácsműhelyből az élvonalbeli agrártechnológia forgalmazójáig – a Wölfleder Bernhard GmbH 300 év hagyományait tudja a háta mögött. A családi vállalkozás meggyőződésből a HORSCH márkát forgalmazza 2021 óta. Egy bátor lépés, ami egyetlen telefonhívással kezdődött.

A Wölfleder családi vállalkozás Zell an der Pramban (Felső-Ausztriában) hosszú, egészen 1702-ig visszanyúló történetre tekint vissza. Eredetileg patkolókovács-műhelyként indult, majd innen nőtte ki magát a régió jelentős mezőgazdaságigép-forgalmazójává. A vállalat először Steyr traktorokat értékesített. Az üzemben, amelyet az 1960-as években bővítettek, mezőgazdasági gépek és autók javítását is végezték.

Idővel azonban nyilvánvalóvá vált, hogy ez a kombináció egy telephelyen nem ideális. 1988-ban a család úgy döntött: felosztja a vállalatot. Építettek egy autókereskedést szervizműhellyel egy közeli faluban, míg a mezőgazdasági gépekkel foglalkozó vállalat az eredet telephelyen maradt.

A mezőgazdasági gépészet iránti szenvedély

Bernhard Wölfleder, a négy testvére körül legfiatalabbként, azt a döntést hozta, hogy mezőgazdasági gépészettel szeretne foglalkozni, míg az autókereskedést bátyja vette át: „A gyors autók érdekelték, engem meg sokkal inkább a mezőgazdasági gépészet” – magyarázza. 2007-ben feleségével, Michaelával átvette a mezőgazdasági gépészeti üzletágat, és most már ők a harmadik generáció, akik vezetik. Rögtön a kezdetektől fontos volt számára saját prioritásainak meghatározása, és a cég továbbfejlesztése. Ez kezdetben az ellenőrzésre terjedt ki, de a gépekkel kapcsolatban is új vizekre akart hajózni: „Valami újat akartam csinálni, olyan gépekkel foglalkozni, amelyeket mások nem értékesítenek. Így a Steyr traktorok hosszú története után bemutattuk a CLAAS márkát. Az engem körülvevő sok kétkedő ellenére bevezettem a márkát, mert tudtam, hogy a helyes dolgot cselekszem”. A márka fiatal korom óta lenyűgözött, különösen a kombájnjuk.

A CLAAS portfólióba vétele tökéletes döntésnek bizonyult. A CLAAS-szal a hivatalos forgalmazói partnerség 2011-ben indult, lerakva a márka sikeres regionális megtelepedésének alapjait. Ez az év így egy sikertörténet kezdetét jelezte. A vevők pozitív visszajelzéseinek és a termékválaszték folyamatos fejlődésének köszönhetően a vállalat stabilan növekedett. 2016-ban a vállalat telephelyét két csarnokkal bővítették, összesen egy hektár méretűre. 2019-ben a raktárat kibővítették egy átalakítási projekt keretében, hogy a vevőknek optimális pót- és kopóalkatrész-ellátást biztosítsanak. Számukra az ügyfélelégedettség a legfontosabb.

Együttműködés megkezdése a HORSCH-sal

2020-ban új lehetőség kínálkozott, és a HORSCH-sal való együttműködés megkapta a zöld jelzést: „Egy telefonhívással kezdődött a HORSCH-tól, akik megkérdezték, érdekelne-e engem a termékeik forgalmazása,” – emlékszik vissza Bernhard Wölfleder. „Mindig tetszettek nekem a HORSCH gépei, de egy ilyen horderejű döntést jól meg kellett fontolni, és nem lehetett félvállról venni, mert ez számunkra is komoly befektetést jelentett” – magyarázza az ügyvezető igazgató.

Minél jobban megismerte a márkát, annál jobban lelkesítette a vállalat és filozófiája. „Egy ponton megnéztem egy videót Michael Horschról, majd újra és újra megnéztem, és lenyűgözött. Egyszerűen másként látja a dolgokat, ezt pedig lenyűgözőnek találtam. Azon gondolkodik, hogyan kezelheti a természetet tisztelettel, majd kifejleszti az ehhez szükséges gépeket. Egy különösen szerethető aspektus pedig az, hogy az egész Horsch család keresi a közvetlen kapcsolatot a vevőkkel. Nincs még egy vállalat, amellyel ez lenne a helyzet. Nagyra tartom a kis távolságokat és a közvetlen kommunikációt, és remélem, hogy ez hosszú ideig így is marad. Mi osztrákok mindig jól éreztük magunkat bajorok társaságában” – teszi hozzá mosolyogva.
„Amikor Michael Horsch-sal találkoztam, története lenyűgözött. Amit eddig tapasztalt – a saját szárnybontogatásától napjainkig. Mindig hitt a jövőképében. És mi is pont így vagyunk ezzel. Ha eladok valamit, meg kell tapasztalnom és tudnom kell, hogyan működik. Eredetinek kell lennie, és nekem azonosulnom kell vele. Ezt a meggyőződést csak akkor tudom átplántálni a vevőbe is”.

Bernhard Wölfleder nem akarta a HORSCH-ot portfóliójába venni vevői visszajelzések nélkül: „Meghívtam tíz legjobb vevőmet egy esti rendezvényre, ahol Philipp Horsch szintén jelen volt, és a márkáról, a vállalatról és a termékekről beszélt. A visszajelzés lehengerlően pozitív volt, és a vevők valósággal rajongókká váltak. Ezután egyértelmű volt, hogy a HORSCH tökéletes választás. Lenyűgözött az, ahogy a vállalat hozzánk közelített, és hogyan haladt minden a végső döntésig”. Így a HORSCH márkát 2021-ben hivatalosan is hozzáadtuk a portfólióhoz – ami a vállalat számára egy újabb hatalmas lépés volt.

Lenyűgöző gépek

A Bernhard Wölfleder által elsőként eladott HORSCH gép egy Terrano 3 FX volt. „A Terrano és a Joker a legjobban menő termékeink. Ha egy vevő már használta a gépet, nem kell sok további érvet elsorolni” – mondja az ügyvezető igazgató. A termékportfólió azonban szerteágazó, és az olyan gépek iránti kereslet, mint a Cruiser vagy az olyan vetőgépeké, mint a Versa és a Pronto folyamatosan növekszik. „Mi szintén Maestrok és permetezőgépek értékesítésével kezdtük. A régióban az átlagos farmméret 30 hektár. Ezért a növényvédelmi permetezőkbe gyakran gépszövetkezetek ruháznak be.

Hogy a vevőknek a legjobb tanácsot adhassuk, és hogy mindig naprakészek legyünk, nagy hangsúlyt fektetünk az egész dolgozói állomány folyamatos képzésére. „Folyamatosan tanfolyamokat szervezünk, hogy a témát egyre mélyebben megérthessük, ahogy a gépek egyre komplexebé válnak. Ez az egyetlen módja, hogy ügyfeleinknek a lehető legjobb támogatást nyújthassuk. Tavaly például két dolgozónk részt vett a helyszíni permetező képzésen Schwandorfban”.
A jó szolgáltatás szintén fontos Bernhard Wölfleder számára. Öt teljesen felszerelt műhelykocsival a dolgozók közvetlenül szállnak ki az ügyfelekhez a szervizmunkákat vagy javításokat elvégezni. Ez utóbbi különösen fontos a szezonban, és kiemeli a vállalat ügyfélorientáltságát.

Potenciál a régióban

„A közelben nagy a forgalmazói sűrűség. Ezért szükséges egy megkülönböztető márkaportfólióval rendelkezni. Ezt hatalmas lehetőségnek tekintem”. A mezőgazdasági potenciál területalapon kétségtelenül megvan a régióban. Gyakran előfordul, hogy a vevők kifejezetten a HORSCH márkát kérik. „Most végre van valaki, aki HORSCH-ot értékesít! Ezt gyakran halljuk” – mondja Bernhard Wölfleder.

A HORSCH márka láthatóságának növelése a régióban az elkövetkező évek központi célkitűzése. „Természetesen mindenki számára időbe telik felismerni, hogy most a HORSCH termékeit is kínáljuk, de az elmúlt három évben már elég sok minden történt, és továbbra is látjuk a nagyszerű potenciált” – állítja optimistán.
Az egész vállalat számára kiemelkedő esemény volt a HORSCH szakmai nap 2024 augusztusában, ahol egy közeli mezőn tizenkét gépet állítottak ki. A bemutató számos gazdálkodót és érdeklődőt vonzott a régióból, és lehetőséget biztosított számukra a gépeket élőben megtekinteni, továbbá információt szerezni, illetve tapasztalatokat és ötleteket cserélni. A gépeket Kurt Glück mutatta be a HORSCH marketingcsapatából, és elmagyarázta a kérdéses technológiák előnyeit a gazdálkodóknak.